今回ご紹介する施工事例は「ウォシュレットが壊れてしまい、トイレの交換と床の貼り替えをして欲しいので、とりあえず見に来てもらえますか？」とご連絡いただいたお客様の施工事例になります。

お客様のご要望としては、TOTOだけでなく、LIXILやPanasonicの商品説明を詳しく聞いた後、一番納得できるトイレに交換したいとの事でしたので、詳しい専門スタッフを手配させていただきました。

【トイレリフォーム工事　～状況確認～ 】

現場に到着し、まずトイレの状態を確認したところ、経年劣化によりウォシュレットの機能が全く使えない状態でした。

1ヵ月前からウォシュレットの不具合が生じた為、わざわざ2階のトイレを使われていたそうです。

トイレの使用年数からしても、まだ修理ができる状態でしたが「修理にお金をかけるなら、この際全部変えてスッキリしたい」とのご要望を受け、各メーカーのトイレカタログを見ながらご提案をさせていただきました。

お客様は以前LIXILのショールームに行かれた際に“フチレス”で“アクアセラミック”という特殊加工が施されたトイレにご興味を持たれていましたので、今回はLIXILのトイレセットに交換させていただくことになりました。

また、「せっかくならトイレの床も明るくお洒落に貼り替えてほしい」とご依頼いただきましたので、カタログからお客様が望まれたお洒落な柄を1種選んでいただき施工させていただくことが決まりました。

【トイレリフォーム工事　～古いトイレの撤去作業～ 】

さっそくトイレの交換作業を行っていきます。

最初に水道の元栓を閉めて家全体の水を一時的に止めておきます。

トイレのレバーを捻って水が出てこない事を確認してから、”機能部”と言われるタンク部を撤去します。

続いて便器本体の撤去作業を行っていきます。

便器内に溜まっている水がこぼれない様に、すべて汲みだしてから撤去します。

古いトイレを取り外すとトイレ専用の排水ソケットが残った状態になりますのでソケットを取り外していきます。

【トイレリフォーム工事　～レストルーム清掃作業～ 】

トイレが無い状態のレストルームになった後は、室内を隅々まで拭き掃除していきます。
普段トイレがある状態では十分に掃除ができない部分になるので、しっかり丁寧に拭いていきます。
拭いたあとはいよいよ古いクッションフロアを剥がし、床の張り替えに取り掛かります。

【トイレリフォーム工事　～クッションフロア張替え～ 】

古いクッションフロアを剥がし終えたら、専用の接着剤と工具でクッションフロアを部屋の寸法や形に合わせ慎重に貼っていきます。
その際、汚れや水が染み込まないようコーキングを綺麗に施し、接着剤が乾いたら新しい便器を取り付けていきます。

【トイレリフォーム工事 ～止水栓交換・排水管加工作業～ 】

まず、トイレ左側面にある給水金具（止水栓）を新しいものに取り換えていきます。

普段あまり気にしない部分ではありますが、こちらもトイレと同じ年数が経っていることから見た目以上に傷んでいることがほとんどです。

止水栓の劣化に気づかず放置していた結果、大きな水トラブルにつながってしまったというケースはよくあることです。

今回は止水栓にに“緑青”と呼ばれる緑色のサビが発生していたことから、この先もトイレを安心して使用していただくためにも、止水栓を交換することになりました。

無事に止水栓を交換したら新しいトイレを取り付けるための専用器具を設置していきます。

こちらのレストルームには壁から20cm（規定内）の位置に排水管があり、改めて排水の位置を調整する必要がないため排水ソケットと呼ばれる器具を既存の排水管へ取り付けていきます。

【トイレリフォーム工事　～取り付け作業～ 】

排水ソケットの設置が完了したら、新しい便器本体の取り付け作業に入ります。
便器の接続部分を排水ソケットに差し込むように取り付け、正面から見てまっすぐになるように位置の微調整を行います。
便器本体の位置が決まったら、固定用パテで床にしっかりと固定します。

【トイレ交換工事　～作業完了～ 】

便器の設置が完了したら、次はタンクを取り付けていきます。

便器同様かなりの重量があるため、慎重に便器本体の上に乗せて便器とタンクを固定する密結ボルトを締め付けて固定します。

この際も、便器とのバランスがよく見えるようにタンクの角度を微調整し、正面から見てまっすぐになるよう取り付けていきます。

トイレの取り付けが完了したら、便座固定用のベースプレートを便器に取り付け、新しい温水洗浄便座をカチッと音がするまで差し込みます。

便座を固定し終えれば、トイレタンクと温水洗浄便座の給水ホースを、先ほど取り換えた給水金具に接続していき、工具を使用してしっかりと増し締めしていきます。

最後に元栓を開いて通水し、トイレの各継ぎ目から水漏れしていないか、便座は正常に機能しているかなどを徹底的に点検・確認していきます。

入念に点検・確認作業を行い、問題がなければ新しいトイレへの交換作業はすべて完了となります。

今回は2時間ほどで新しいトイレに交換する事が出来ました。

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九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置。お客様の急な水のトラブルにも、迅速かつ親身に対応します。お客様の快適な生活を支えるお手伝いをさせていただきます。

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九州水道修理サービスでは、お客様の水回りの ”困った”に迅速に対応致します。
水回りのお困り事やお悩み事がございましたら、 お気軽にご連絡ください。
また、九州水道修理サービスでは『住まい（住宅）』に特化した住宅事業部もあります。
水回りの事に限らず、外壁の塗装工事や内装リフォーム・網戸の張り替えやちょっとした壁の穴あき補修など、『住まい（住宅）』のお困り事などもお気軽にご連絡・ご相談ください！
 

今回は当社のホームページに掲載しているWEB特典キャンペーンにご応募して頂いたお客様の施工事例を紹介します。

【エピソード】

『トイレの黒ズミ汚れが掃除しても取れなくて、トイレ自体も古くなってきたのでそろそろ替え時かなと思っているのですが、新しいトイレに替えるかどうか迷っています！』とお客様からお電話がありました。

当社のホームページを見てのご連絡でしたので、お得なキャンペーンと出張見積無料のご案内をお電話でさせて頂きました。

お客様からは『出張費も見積りも無料なら、とりあえず見てもらうだけお願いしたいです。』とのお返事を頂きましたので、御見積にお伺いすることになりました。

～九州水道修理サービスがお客様に選ばれる３つの理由はこちら～

選ばれる理由

急な水のトラブルが起きてしまったけど、どうして良いか分からない・・・ 頭の中は大パニックで、ゆっくり業者を選ぶ余裕もないよ～（汗） 誰かアドバイスをお願い～！ かなりお困りのようですね斎藤さん。 僕でよければ、お力になり […]

【トイレ交換工事 ～状況確認～ 】

お伺いしたスタッフが現場を調査させて頂いたところ、特に黒ズミ汚れ以外の不具合はなくトイレの使用自体はまだまだ出来る状況でした。

年数的には耐用年数を超えているので取り換え時期ではありますが、お客様が仰るようにすぐに取り換えしなくてはならない状況ではありませんでした。

だからこそ、お客様もどうして良いのか決めかねているのだと思いました。

そこで、お客様と色々お話をさせて頂いたところ、お客様のご意向としては新しいトイレに替えたいという思いでした。

ただ、新しいトイレに替えるメリットなどをもっと知りたいとの事でしたので、既存のトイレと新しいトイレでは１回使用する毎に流れる水の水量が違う事、年間を通して水道代が大きく変わる事、そして掃除のしやすさやセフィオンテクトというTOTO独自の加工技術でトイレが汚れない仕組みをお伝えしたところ、お客様も安心してトイレの取り換えをする方向で検討されることになりました。

その他にも温水洗浄便座の機能など様々な種類がありますので、ひとつずつ丁寧にお客様にご説明した上で、ホームページ上でご用意しているいくつかのプランからご希望されたセットで御見積りを提示させて頂きました。

すると『こんなに安くトイレの取り換えが出来るのですか？結構な予算を覚悟していたので、この金額ならぜひお願いします！』とお客様よりトイレ交換工事のご依頼を頂けましたので、早速トイレの取り換え作業をさせて頂くことになりました。

【トイレ交換工事 ～取り外し作業～ 】

まず初めに水道の元栓から水を止めさせていただき、一時的に家全体を断水状態にします。

しっかりと水が止まったことを確認したら、止水栓から各給水ホースを外してトイレタンクやウォシュレットを撤去していきます。

続いて便器本体の撤去作業を行っていきますが、便器内に溜まっている水がこぼれない様に、すべて汲みだしてから撤去していきます。

【トイレ交換工事 ～清掃作業～ 】

無事に古いトイレの撤去が終わったら、普段は掃除が出来ないような場所を隅々まで丁寧に拭き掃除していきます。

床面に残っている ” 既存のトイレの跡 ” については、どうしても除去することは出来ず、場合によっては新しいトイレを設置しても前方部分の跡が見える場合があります。

基本的にはトイレ用マットなどで隠れてしまいますが、そのトイレの跡がどうしても気になる方には床材（クッションフロア）の張替えもお勧めしています。

今回のケースでは、トイレだけの交換工事になりますので、可能な限り綺麗に拭き上げて新しいトイレの設置工事へと続きます。

【トイレ交換工事 ～排水管加工作業～ 】

次に排水管の加工作業に入っていきます。

寸法シートを敷いて便器を床に固定する土台を取り付けたら、新しいトイレに合わせて排水管を加工していきます。

平成7年以降、トイレの排水管は”奥の壁から200ｍｍ”の位置に設置する事が規定されていて、キャンペーンのトイレもその規定を基準にして製造されています。

今回は、既定が適用された後に建築されたレストルームだったので、排水管に接続部品を取り付ける作業のみで取り付け準備が出来ました。

【トイレ交換工事 ～便器本体の取り付け作業～ 】

まずは新しいトイレを設置するために専用の排水ソケットを既存の排水管に接続していきます。

無事に排水ソケットの設置が出来たら、新しい便器本体の取り付け作業に入ります。

便器本体の接続部分を排水ソケットに差し込むようにして設置し、正面から見てまっすぐになるように位置調整を行います。

位置調整が終わったら、固定用ボルトで床にしっかりと便器本体を固定していきます。

【トイレ交換工事 ～トイレタンク・便座取り付け作業～ 】

便器本体の取り付けが終わったら、トイレタンクとウォシュレットを取り付けていきます。

トイレタンクを取り付ける時は、便器本体とトイレタンクの継ぎ目から水漏れが起こらないよう、排水穴をきっちり重なるように置いて、密結ボルトを締めて固定します。

トイレタンクが取り付け終わったら、便座固定用のベースプレートという部品を便器本体に取り付けていきます。

ベースプレートが取り付け終わったら、ウォシュレットをカチッと音がするまでしっかりとベースプレートにはめ込みます。

【トイレ交換工事 ～作業完了～ 】

続いてウォシュレットのリモコンを壁に取り付けていきます。

リモコンの設置までが終わったら、最後に各給水ホースを繋いで通水し、継ぎ目から水漏れしていないか、施工不備がないかを一つひとつ丁寧に点検していきます。

入念に点検・確認作業を行い、異常がなければ全ての作業が完了となります。

今回は１時間30分ほどでトイレの交換作業を終える事が出来ました。

【最後に・・・】

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロ達を配置して『蛇口の水が止まらない！』・『急にトイレが詰まった！』・『水がポタポタ漏れている！』など、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるように努めております！

専門の技術と知識を兼ね備えた水回りのプロ達が常にお客様のお宅付近を巡回しておりますので、最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

そして、出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、何か水回りで気になることがあれば、いつでも安心してご相談・お問い合わせ下さい。

また、３６５日年中無休で対応しておりますので、少しでも水回りで違和感を感じたり困ったことがありましたら、いつでもお気軽に０１２０-４８-８９１９までご連絡・ご相談下さい。

さらに九州水道修理サービスでは、『住まい』に特化した住宅事業部もありますので、水回り以外でも家の塗装工事や壁紙の張り替え工事、内装リフォームなど様々な分野で専門の職人が対応しておりますので、お家の事でどこに相談していいか分からない方は、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい！

きっとお客様のお役に立てると思います！

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エピソード

九州水道修理サービス 住宅事業部 では、主に「住まい」に特化した専門職人が常時待機しておりますので、様々な工事を手掛けております。

そこで今回は、塗装歴２０年以上の外壁塗装の匠が手掛けた ” 宮崎県宮崎市にお住まいのI様邸 ” についてご紹介していこうと思います！

初めてI様のご自宅にお伺いしたのは、当社の目玉商品であるトイレキャンペーンをご覧になられて『トイレを交換したい！』との事でご相談を受けた時でした。

その当時使用されていたトイレは２０年くらい経過していたものだった為、最新のトイレセットが問題無く取付できるかどうかを１度確認しなければなりませんでした。

そこで１度現地調査を行い、問題無く取り付けができる状態でしたのでお見積書をご提示して、トイレセットの交換工事を任せて頂ける事となりました。

その際に、九州水道修理サービスでは水回り以外にも「住まい」全般に対応できる住宅事業部がある旨をご紹介したところ、トイレ以外にも気になる所が複数か所あるということで点検・調査を行い、いくつかのお仕事を任せてもらえることになりました。

そして、今回ご紹介する外壁の塗装工事についても『どこに頼んだら良いか分からなかったので、住宅事業部さんが出来るのであれば見積もりを出してほしい！』と頼ってもらえました。

お客様のご期待に全力で応える為にも、今回の外壁塗装の現地調査や見積もり・施工等は当社の職人の中でも特に塗装工事歴の長い外壁塗装の匠が担当させて頂きました。

現地調査～お見積り

早速お伺いさせてもらい、ご自宅の築年数を聞いたところ約３０年ほどの木造住宅でした。

そして、とてもご自宅を大切にされているお客様でしたので、１０年に１度しっかりと塗装工事を行っておりました。

その結果、住宅の状態としては特に大きなひび割れなどもなく、とても綺麗な状態でした。

ふと疑問に思い、『ここまでしっかりと家のメンテナンスをされているという事は、いつも頼んでいる塗装業者様がいらっしゃるのではないですか？』と尋ねたところ、どうやら前まで頼まれていた業者様がご高齢の為、引退されていたとの事で頼る宛てが無くなっていました。

そういった事情でご依頼いただけたのであれば、私たち住宅事業部にとってもお客様の期待を裏切るわけにはいかないので、前回まで頼られていた塗装業者様以上の施工を目指さなければなりません。

今回のお客様のご自宅は状態としてはとても綺麗な状態でしたが、やはり前回の塗装工事から１０年以上経過している事もあり、壁を触ると粉状のものが手に付く「チョーキング」という現象が起きていました。

その他にも、一部の屋根に使用されているトタン屋根や雨戸などの鉄部にサビが発生し、塗料も剝がれかけているのが見受けられました。

この現象は紫外線などの影響を受けて劣化する経年劣化によるものなので、チョーキングやサビがある程度発生する１０年前後が外壁を塗り替える時期のサインとなるのです。

これ以上年数が経過してしまうと、経過年数に応じて塗装の塗膜部分だけではなく内部にもダメージが広がっていき、ご自宅の耐久度がどんどん低下していく事になります。

なので今回のご自宅の状況は、まさに塗装工事を行うには最適なタイミングだという事をお客様にお伝え致しました。

本当にご自宅を大切にされているお客様だったからこそ、調査・点検によるアドバイスをしっかりと受け止めていただく事ができ、今回の塗装工事を任せてもらえることになりました！

近年、温暖化が進んでいる今、紫外線による壁や屋根のダメージはより深刻な状況になっています。

通常、家の塗装とは紫外線や熱・寒さなどから家そのものを守ってくれるコーティングになりますので、人の身体に例えるならまさに日焼け止めの役割をしてます。

人の身体も、真夏の紫外線を長時間浴びると火傷するように、家の塗装も劣化が進んでいる状態で放置すると内部の痛みがより深刻になってきます。

大切な家を綺麗に保つ為、そして紫外線などから守る為、外壁の塗装工事は必ずしなければなりません！

そして、家の塗り替え周期は塗料によって定められていますが、理想的な周期としては７年～１５年となります。

猛暑による家へのダメージや塗装しなければならない理由など、分かりやすくまとめた『お役立ち情報』もありますので、気になる方はぜひチェックしてみてください！

【猛暑に注意！！】知らなきゃマズイ！気温の上昇がもらたす家への甚大なダメージについて、「住まい」のプロが詳しく教えます！

はじめに・・・ 近年、地球の温暖化に伴い日本国内でも夏場の猛暑が激化しています。 この猛暑は人間を含む生き物全般にとってとても危険であり、最悪の場合命を落とす可能性があります。 特に日本では湿度も相まってしまうので、湿気 […]

『住まい』のプロが教える、家の塗装をしなければならない理由ベスト３

【はじめに】 九州水道修理サービスでは、住宅部門に特化した『住宅事業部』があります。 九州水道修理サービス 住宅事業部では、お客様より質問される内容として ① 塗り替えは本当に必要なのか？ ② 何年経くらいを目安に塗り替 […]

住宅塗装の塗料ごとの『耐用年数』と『性能』について、『住まい』のプロがバッチリ教えます！！

【はじめに】 九州水道修理サービスでは、住宅部門に特化した『住宅事業部』があります。 今回は住宅事業部の塗装のプロが、たくさんある塗料の種類についていったい何がどう違うのか？をズバリ解説いたします！ まさにこれから家の塗 […]

また、「なるべく費用をかけずに家を守りたい！」と考えられる方は、住宅事業部が手掛ける外壁塗装キャンペーンを参照ください。

家の塗装キャンペーンはこちら↓↓

お小遣いの範囲内で塗装工事ができる!! 月々7,200円～

お小遣いの範囲内で塗装工事ができるのは当社だけ！！外壁塗装の出費を少しでもおさえたい方　月々7,200円でできます！ 当社ならすべてコミコミ！

今回お客様におススメした塗料
外壁：水性シリコン塗料
鉄部・木部等：溶剤シリコン塗料

ご近所様へのご挨拶まわり

塗装工事では足場設置時の騒音や塗料の飛散など、様々な問題が発生してしまう可能性があります。

その為、塗装工事をしたからご近所トラブルが発生した！なんて事も、良く聞く話です。

九州水道修理サービス 住宅事業部では、すべての塗装工事に対して必ず事前にご近所様へのご挨拶を徹底しています！

すべての周辺住人様とご挨拶を済ませて、必ずご理解頂いた上で着工しております。

仮設足場の設置工事

塗装工事をするにあたって、まず最初に手掛けるのは足場の設置作業です。

当たり前ですが、足場がなければ高い場所の塗装は行えません。

壁や屋根を傷つけないよう慎重に足場を設置して、塗料や汚れがご近所様のお宅へ飛散しないようにメッシュシートで足場を覆います。

高圧洗浄による家の洗浄作業

足場の設置が終わったら、次は壁の高圧洗浄作業を行います。

専用の高圧洗浄機を使用して、剥がれかけている塗料や壁に付着しているコケやカビ・埃等を洗い流します。

高圧洗浄作業を怠ると、汚れの上に塗装することになり、後々塗料の剥がれや色褪せ等を引き起こし、塗料が持つ本来の耐久性や性能を最大限に発揮する事ができません。

塗装の仕上がりを左右する大切な作業になる為、九州水道修理サービス 住宅事業部では徹底した洗浄作業を行っていきます。

ビニール養生作業（塗装しない部分の保護）

高圧洗浄作業が終わって、すべての壁などがしっかりと乾いた後に養生作業を行っていきます。

塗装をしない箇所や汚れてはいけない場所（床）などをビニール等を使用して保護します。

「養生」（ようじょう）とは一般的に、「生を養う」という字の通り、病気をした人に対し身体を休めて早く回復する様にという思いを込めて「養生してね」などで使用されます。

そんな一般的な「養生」に対し、建築用語としての「養生」は、作業中に材料や塗料が飛散したり、建材や部材、工事個所が汚れたり破損したりすることの無いように保護する事を言います。

外壁の塗装工事（下塗り→中塗り→上塗り）

養生作業後に外壁の下塗りを行います。（1回目）

今回使用する下塗り材は無色の水性シーラ（プライマー）を使用しています。

塗りムラや塗り残しの無いよう均等にローラー等を使用して塗布していきます。

下塗りが乾いたら中塗りを行います。（2回目）

今回使用する材料は水性シリコンです。

今回使用した下塗り材（無職の水性シーラ）とは違い本格的に着色していきます。

中塗り作業もローラー等を使用し、細かいう分は専用のハケなどを使用して塗布していきます。

中塗りが乾いたらもう一度水性シリコンを塗布します。（3回目）

この上塗り作業により塗料に厚みが付き、耐久性を高める事が出来ます。

日当たりが強い場所には更にもう一度塗布し、計4回塗りで仕上げる場合もあります。

外壁の塗装は長期間の安定した耐久度を保つために、この3回塗りが基本となります。

業者の中にはこの上塗り作業を怠り、工程または人件費を削る為に2回塗りで終えてしまう悪徳業者も存在するようです・・・

そのような事態を避ける為、正しい知識を身に着け、今どのような作業をしているのかを細目に職人に聞いたり見たりすることをお勧めします！

鉄部の塗装工事

塗装工事は外壁を塗るだけではなく、その建物の鉄部や木部も塗装します。

写真は鉄で出来ている雨戸の錆止め時の作業風景になります。

鉄部はただ塗るだけでなく、現状のサビや埃を落とす「ケレン」作業を行い、サビ止めを塗布することから始めます。

サビ止めが乾いた後に中塗り・上塗りを行い、この作業についてもサビ止めを含め必ず3回塗りを行います。

今回使用したのは溶剤系サビ止め塗料と溶剤系シリコン塗料になります。

鉄部の塗装を更に詳しく知りたい方はこちら↓↓

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木部や雨樋の塗装工事

最後に破風【はふ】と呼ばれる木部や塩ビ製の雨樋【あまどい】等を塗装していきます。

こちらも鉄部と同様にコケやカビ・埃などの汚れを落とす「ケレン」作業を行います。

木部は特に細かい箇所が多く、壁が仕上がった後に塗装する為、塗料が壁に落ちないように注意を払いながらの作業になります。

ハケやローラー等を駆使してムラや塗り残しの無いように均等に塗布していきます。

完成

全ての塗装を終え、足場を撤去し完成となります。

今回のI様邸では完工までにかかった期間は、およそ２週間でした。

梅雨時期ではありましたが、天候にも恵まれて雨の影響を受けること無く予定通りに工事を終える事ができました。

今回外壁に使用した塗料は「水性シリコン」塗料で、耐用年数はおよそ１０年と言われています。

１０年に一度しっかりと塗装工事を行っているI様邸だからこそ、今回のように綺麗な外観を保つ事ができ、また過度な劣化による無駄な費用が掛かることはありませんでした。

最後に・・・

外壁や屋根などは紫外線などの影響により必ず劣化します。

皆さまの大切な「家」にとって塗装というメンテナンスは欠かせません。

しかし、塗装工事は塗料によって価格も変動します。

また、同じ塗料を使用しても業者によって提示される金額も違い、施工する職人によって仕上がりも変わります。

費用も高額になるケースが多く、『どこに頼んだらいいか分からない・・』という方もいらっしゃるのではないでしょうか？

九州水道修理サービス 住宅事業部の塗装職人は一般住宅はもちろんの事、大手有名デパートや公共施設なども手掛ける経験年数２０年以上の熟練の塗装職人が施工を行います。

施工保証も１０年（自然災害などは除く）付いており、年1回の無料点検なども実施しております。

「家」の塗装工事をお考えの方や少しでも興味がある方は、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい！

出張・お見積りはすべて無料となっており、年中無休で住宅事業部が皆様のサポートをさせて頂きます！

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【最後に】

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当社では、プロの専門スタッフが出来る限り分かりやすくお客様へ症状のご説明をさせて頂き、お客様の気持ちにしっかりと寄り添った対応を常に心掛けております。

また、常にお客様のお住まい周辺を専門知識を有した技術スタッフが巡回しておりますので、技術スタッフが待機状態であれば最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

そして、出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、何か水のトラブルで気になることがあれば、いつでも安心してご相談・お問い合わせ下さい。

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