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今回はお風呂の水が止まらなくなった水トラブル案件を、ご紹介しようと思います。

【エピソード】

お客様よりご連絡があり、『お風呂の蛇口が急に壊れて、水が出っぱなしになってます！なるべく早い修理をお願いします！』とのご依頼を受けました。

状況を確認したところ、トラブル発生当日の午前中は、いつも通りシャワーで洗い場や浴槽のお掃除が出来たそうです。

ところが夕方の入浴時に、普通に蛇口を使用していて水を止めようとしたら、全く水が止められなくなってしまったとの事でした。

レバーハンドルを上下に動かしても空回りする状態で、何をしても水を止める事が出来なかったそうです。

今回、初めて水回りのトラブルを経験されたお客様でしたが、なんと緊急時の止水方法をご存知だったようで、お家の元栓を閉めて一時的に止水をされていました。

しかしそれ以上どうすることも出来ずに、どこに修理を頼めば良いのかも分からず、１時間以上スマートフォンで修理業者を探し当社へご連絡されたとのことでした。

ご依頼前には娘さんにも相談され、最終的に様々なお客様から寄せられたお客様の声（口コミ情報）をご覧になられ当社を選んで頂けたそうです。

▲参考までに当社HP内に設けているお客様の声もリンクを貼らせて頂きますので、ぜひご覧下さい。

～九州水道修理サービスがお客様に選ばれる３つの理由はこちら～

選ばれる理由

お客様からお電話を頂いたのは日も暮れた19時頃でしたが、お客様宅周辺を巡回していたスタッフがいたこともあり、早急に手配してお伺いさせて頂きました。

【浴室蛇口の水漏れ原因調査からお見積りまで】

スタッフが故障原因を調査したところ、蛇口内部の「開閉バルブ（切替弁）」と言われる部品が経年による劣化で破損し、水が止まらなくなっていたことが判明しました。

この「開閉バルブ（切替弁）」という部品は、水の吐水・止水とカラン・シャワーの切り替えをしてくれる精密部品になります。

既に15年以上使用されている蛇口でしたので、今後のトラブルの可能性もお伝えさせて頂きましたが「今回は出来る限り費用を抑えたい」というご希望を頂きましたので、修理の方向で進めさせて頂きました。

それでも耐用年数をあまりに過ぎてしまうと、場合によっては修理部品自体が廃盤となり修理が出来ないというケースも有り得ます。

幸いお客様宅で使用されていた蛇口の交換部品は、まだ製造されているものでしたのでスタッフが常備している修理部材で対応出来そうでした。

お客様にその旨をお伝えして、お見積りを提示させて頂き、すぐに部品交換にて対応させて頂くことになりました。

【浴室蛇口修理前の止水作業】

まずは修理を始める前に止水作業を行います。

今回は、お伺い時には既に水道の元栓で止水されていた為、浴室以外の蛇口を開閉し水がしっかり止水されているかの確認を行います。

＼ワンポイントアドバイス／

今回のお客様宅の蛇口は蛇口本体に止水栓がないタイプでしたが、水栓本体に止水栓が付いているタイプもあります。

また台付水栓（デッキ水栓）の場合、カウンター下に止水栓がある場合がありますので、カウンターもしくは点検口を開けて頂くと止水栓が隠れている場合があります。

もしカウンター下に水栓が付いていない場合や止水栓の位置が分からない場合は、水道の元栓で水を止めて止水作業を行います。

【浴室蛇口の分解作業の手順とポイント】

水とお湯が出ない事の確認が出来たら故障した蛇口の分解作業に入ります。

水栓に向かって右側が開閉バルブになりますので、右側の切り替えハンドル部を外していきます。

こちらのハンドルは側面のキャップで固定されているタイプの為、まずは側面のキャップを慎重に外していきます。

キャップの取り外しが終わると、続いてハンドルを外していきます。

今回は開閉バルブのみの交換作業の為、ハンドルやキャップなどの部品は使い回していきます。

その為、取り外す際はハンドルやキャップが破損しないように慎重に作業を行っていきます。

特にプラスチック製の部品は劣化により破損しやすいので油断はできません。

ハンドルを上手く外すことが出来れば、固定用のナットを工具で外していきます。

使用年数が長いとサビで固着しているケースが高く、この作業が一番難航します。

力技で作業を進めると蛇口自体が破損してしまう可能性がありますので、プロの技術が発揮されるところになります。

ナットまでしっかりと外す事ができれば、いよいよ開閉バルブを取り除いていきます。

開閉バルブに関しても先ほどと同様、単純に力任せに引き抜けば良いというわけではなく慎重に作業を進めていきます。

開閉バルブ以外のすべての固定金具を、無事に取り外すことができました。

【浴室蛇口の部品交換作業】

ここからは新品の部品との交換作業になっていきます。

古い開閉バルブを取り外して新しい開閉バルブを取り付ければ、先ほどと逆の手順で取り外した部品を元通りに組み上げていきます。

ハンドルまで元通りに取り付けたら、開閉バルブの交換作業は終了です。

【蛇口修理後の水漏れ点検からお客様への確認作業まで】

部品交換が無事に終わったら、水道の元栓を開いて通水確認を行います。

通水後は、水漏れなどが起きていないか徹底的に点検を行います。

水漏れなどが起きていないことを確認したら今度は止水・吐水の確認を行い、水トラブルが解消されたことをしっかりと確認します。

最後に、お客様立会いのもと確認して頂き、問題無ければすべての作業が完了となります。

今回の部品交換作業は30分ほどで無事に完了しました。

【最後に・・・】

九州水道修理サービスでは「水が止まらない！」「水が出ない！」「お湯にならない！」など、蛇口に関するトラブル以外にも「急にトイレが詰まった！」など、様々な水のトラブルにも対応しています。

また小さな水まわりトラブルから、大きなリフォーム工事まで、お客様のご要望に合わせて様々なお仕事に対応しております。

どんな些細なことでも構いません。

水回りに少しでも異変を感じた時には、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい。

九州水道修理サービスでは、出張・見積もりは一切無料で３６５日年中無休で対応させてもらっております！

現在、蛇口からの水漏れでお困りの方は必見！

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蛇口修理料金表

九州水道修理サービスでは、各エリアに水まわりのプロを配置して、お客様の急な水のトラブルに迅速対応できるよう努めています！

サービススタッフが待機状態であれば、最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

そして、出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、いつでも安心してご連絡して下さい。

急なトイレの詰まりトラブルや蛇口の水漏れトラブルなど、九州水道修理サービスでは４,８００円にて対応しております。

２４時間年中無休でお電話は繋がりますので、いつでも０１２０-４８-８９１９まで、お気軽にご相談・お問い合わせ下さい。

０１２０－４８（４８００円で）－８９１９（早く行く！）と覚えて下さい。

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【エピソード】

今回ご紹介する水回りの施工事例は、” お風呂の蛇口のハンドルが固くて回りにくい！！ “ というお悩みに対応させてもらったものになります。

実は、このような水回りのお悩み相談を当社では良く受けております。

『別に水漏れしている訳ではないのですが、日に日に蛇口が固くなっていて困っています。』といったお悩みや、『気付いたら蛇口が固くなっていて、おばあちゃんが使うと水が完全に止まってなくて悩んでいます。』など、蛇口のハンドルが固くなるトラブルに悩ませられているご家庭は意外と多いのです。

今回の案件も、同じようにハンドルが固くなりすぎてしまって、男性が回してもちょっとキツイくらいに固く、女性の方だとシャワーなどの温度調整がとても厳しい状態でした。

【浴室蛇口の不具合修理 ～状況確認～】

まずは蛇口の使用状況を確認させていただきましたが、お客様の日々の使い方がとても綺麗だった為、見た目にもそこまで痛んでるようには見えませんでした。

しかし、使用年数はかなり経過していた為に、今回の不具合の原因は内部の状態にありました。

この２ハンドルタイプ蛇口の構造は、ハンドルの中に ” コマパッキン ” と呼ばれるゴムの部品が入っており、ハンドルを開くことでコマパッキンが水圧により浮き上がりお湯や水が出てきて、逆に閉めることでコマパッキンを押さえつけて給水口を塞ぐといったシンプルな構造となっています。

この蛇口の構造的に経年劣化が起きたとしても、コマパッキンの摩耗による水漏れ程度となりますので、そこのメンテナンスをしっかりしていれば問題なく使える蛇口だったのですが、今回の不具合の原因としては水圧が通常のご家庭よりも強かった為、蛇口本体とハンドルの接続面にかなりの負荷がかかっておりました。

更に水道管から発生するサビなどが接続面に多く付着していたこともあり、蛇口本体にもハンドル内部にもキズや変形が多数起きておりました。

通常であれば、水栓上部の部品交換修理などで改善できる水トラブルなのですが、今回は正常な状態に戻せる可能性が低く、本体自体の内部損傷も伺えた為に、蛇口のお取替えをさせて頂くことになりました。

【浴室蛇口の不具合修理 ～点検口の開口～】

まずは、一時的に家全体のお水を止水させて頂き、蛇口を取り外すために点検口を開けていきます。

点検口付近に付いてる４点のビスを外す事で取り外す事が可能なのですが、やはり見た目以上に使用年数が経っていた為、このビスを止めている内ネジが供回りをしてしまい、開口作業に少々手こずってしまいました。

【浴室蛇口の不具合修理 ～給水管の確認～】

点検口の開口作業が終わったら、中の給水管を確認していきます。

今回の現場は、お湯・水の両方とも直管繋ぎではなく袋ナットで取り付けがされていたので、水道管の工事をせずに蛇口だけの交換が可能でした。

このタイプ（デッキタイプの蛇口）は、場合によっては水道管と直結しているケースも多くあり、その場合には管工事を余儀なくされる事があります。

管工事まで行うとなると、作業料金も少々高めになってしまうのですが、今回のケースではフレキ管や袋ナットといった ” やり替え可能な状態 “ であったので、費用も最小限に抑えることが出来ました！

【浴室蛇口の不具合修理 ～蛇口の取外し～】

蛇口を取り外すために、蛇口の裏側で接続されているお湯と水の管を外して、固定ナットも取り外していきます。

【浴室蛇口の不具合修理 ～蛇口の取外し②～】

無事に固定ナットを取り外したら、上から蛇口を引き抜いていきます。

この２ハンドルタイプの蛇口は、意外とシンプルな構造をしているので専用工具さえあれば楽に取り換え工事を行うことができます。

【浴室蛇口の不具合修理 ～新品蛇口の開梱～】

古い蛇口を撤去し終えたら、新しい蛇口を開けていきます。
今回は、お客様の要望で同タイプの蛇口にお取替えをしていきます。

【浴室蛇口の不具合修理 ～蛇口の取付け～】

まずは、蛇口の取付け場所周辺を綺麗に掃除していきます。

出来る限り湯垢や元々の蛇口の跡などを磨き上げて取っていきます。

掃除が終わったら、外した時とは逆の手順で取り付け作業を行っていきます。

【浴室蛇口の不具合修理 ～蛇口の取付け②～】

無事デッキに蛇口を固定したら、いよいよ給水管を繋いでいきます。

給水管と蛇口本体を繋ぐ接続部のパッキンを新品に替えて、水漏れが起こらないように慎重に締め付けていきます。

【浴室蛇口の不具合修理 ～点検口の閉口～】

蛇口の取付けと給水管の接続が終わったら、点検口を閉めていきます。

【浴室蛇口の不具合修理 ～完成～】

最後に水道を通水して、点検・確認作業を行います。

問題がなければ、浴室を綺麗に掃除して工具を片付けたら作業は完了となります。

作業時間は１時間程度になります。

～詳しい蛇口の修理料金などはこちら～

蛇口修理料金表

お客様のおうちにあてはまるパターンはありますか？ 下記の図よりお見積もり金額をごらんいただけます。 ハンドルが固くて回らない、ハンドルがぐらつく ハンドル部分の調整作業や、かみ合わせの修繕作業、場合によってはパーツの交換 […]

【最後に】

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置して、「蛇口の水が止まらない！」や「急にトイレが詰まった！」、「水がポタポタ漏れている！」など、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるように努めております！

当社では、プロの専門スタッフが出来る限り分かりやすくお客様へ症状のご説明をさせて頂き、お客様の気持ちにしっかりと寄り添った対応を常に心掛けております。

また、常にお客様のお住まい周辺を専門知識を有した技術スタッフが巡回しておりますので、技術スタッフが待機状態であれば最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

そして、出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、何か水のトラブルで気になることがあれば、いつでも０１２０-４８-８９１９までご相談・お問い合わせ下さい。

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蛇口の水漏れ修理

エピソード

今回ご紹介するのは「浴室にある蛇口なのですが、浴槽お湯を溜める為の蛇口が悪くなりました。見に来てください！」とお客様からご依頼を頂いた際の施工事例になります。

「浴槽にお湯を溜める専用の蛇口なのですが、今までは設定していたらある一定量で止まっていたお湯が止まらなくなりました。壊れていると思うので、一度見に来てもらいたいです！」とお客様から連絡がありました。

お客様からは「現在は漏れているわけではないのですが、お風呂に入るときに不便なので、どのぐらい費用がかかるのか教えて欲しいです！」と伝えられましたので、お客様が希望している日にちと時間に合わせて、スタッフを向かわせることになりました。

～状況確認～

スタッフが現場に到着して、浴室蛇口の状況を確認したところ、定量止水の蛇口が付いており、量を設定するバルブの部分が効かなくなっていました。

おそらく水量を調節する部品であるバルブが経年劣化により故障しているのが原因です。

部品交換で修理したいとのことでしたので、メーカーに問い合わせて、部品を調べましたが古い蛇口でしたので部品自体の製造が停止されており、本体交換しか直す方法がありませんでした。

お客様とお話をさせて頂き、蛇口は15年以上使用しているとのことでしたので、蛇口の耐用年数は既に経過していることをお客様にご説明させて頂きました。

「そうですね、できれば蛇口交換してもらおうと思います。使えないと不便ですし、交換したら何十年かは心配しないで済むし、良い時期かもしれないです。できれば同じような蛇口に交換をお願いします。」とのお言葉をお客様から頂きましたので、付いていた蛇口の後継蛇口を注文して、本体を交換することになりました。

～蛇口交換作業①～

今回のお客様の浴室蛇口は止水できる場所が蛇口周辺になかったため、家の水道の元栓を閉めて、作業が終わるまでの間だけ断水状態にします。

蛇口を一度開いてみて止水できていることが確認できたら、蛇口本体の後ろに付いている固定ナットを工具で外して、先に蛇口本体を取り外していきます。

定量止水付きの蛇口は、重さがありますので、外す際に落とさないよう手で支えながら慎重に取り外します。

～蛇口交換作業②～

次に水道管に残ったままになっている取付脚という部品の取り外し作業に入ります。

古くなった蛇口の場合、水道管と取付脚の接続部がサビてしまい、そのまま固まってしまうことがよくあります。

もしサビついて固まってしまっていたら、無理に外そうとすると水道管自体が一緒に回り、捻じ切れて折れてしまう事があります。

ですので、豊富な経験を持ったスタッフが力加減を調整しながら慎重に取り外していきます。

～蛇口交換作業③～

無事に取付脚が外れたら、水道管の内部が腐食したりねじ山が潰れていないかなどを確認しておきます。

水道管に問題がなければ、先ほどとは逆の手順で新しい蛇口を取り付けます。

新しい取付脚に防腐剤とシール材を塗布して加工し、水道管に取り付けたら取付脚と蛇口本体を接続していきます。

無事に蛇口本体の取り付けが終わったら、元栓を開いて通水を行い各継ぎ目などから水漏れが起きていないか十分に点検・確認を行います。

～作業完了～

点検・確認作業を行い、問題がなければすべての作業は完了となります。

今回は40分ほどで蛇口を交換する事が出来ました。

【最後に・・・】

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置して、「蛇口の水が止まらない！」や「急にトイレが詰まった！」、「水がポタポタ漏れている！」など、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるように努めております！

出来る限り分かりやすくお客様へ症状のご説明をさせて頂き、お客様が満足して頂けるように全てのスタッフが専門の知識を有しております。

また、常にお客様のお宅付近を技術スタッフが巡回しておりますので、技術スタッフが待機状態であれば、最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

そして、出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、何か水のトラブルで気になることがあれば、いつでも安心してご相談・お問い合わせ下さい。

水のトラブルで何かお困りごとがある時は、２４時間年中無休でお電話は繋がりますので、いつでも0120-48-8919まで、お気軽にご相談・お問い合わせ下さい。

急なトイレの詰まりや蛇口の水漏れトラブルなど、４８００円で修理対応させて頂いております。

０１２０－４８（４８００円で）ー８９１９（早く行く！）と覚えて下さい。

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～エピソード～　台所蛇口からの水漏れが止まらない！   今回は「台所の蛇口が水漏れして困っています。ずっと水がポタポタ落ちてくるから修理をお願いしたい。」と、水トラブルでお困りの連絡をしてこられたお客様の、施工 […]

台所蛇口（２ハンドルレバー式）の交換工事～給湯管の一部引換え作業有り～　熊本県熊本市東区

蛇口の水漏れ、交換など水回りのことはぜひご相談ください。 蛇口の交換や点検、水回りのトラブルはコチラからお電話ください キュースイが選ばれる理由はコチラ お客様の声はコチラ 住宅のリフォーム相談はコチラ 【エピソード】 […]

台所（キッチン）蛇口直結型浄水器からの水漏れトラブル対応　蛇口直結型浄水器交換・取り替え作業　山口県下関市武久町

今回の水のトラブルは、以前から何度か当社でお仕事をさせて頂いたリピート様宅の施工事例をご紹介します。

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