九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

エピソード

今回の水のトラブルは、「お風呂の蛇口の調子が悪いから見てほしいんだけど、いつ頃修理に来てもらえますか？お風呂の蛇口から全然水が出ないんですよ。」といった不具合に見舞われたお客さまでした。

現状を詳しくお聞きすると、数日前から出てくる水の量が少なくなり始めたらしく、どんどん症状が悪化して最終的には蛇口から水が出なくなってしまった為、水道業者を探していたそうです。

このままではお風呂を使えないとお困りでしたので、すぐにスタッフを向かわせました。

 

 

状況確認

スタッフがお伺いして症状を確認すると、シャワーとカランの切り替えバルブが故障していました。

今回の故障の原因としては、経年劣化によって蛇口内部の部品が劣化破損を起こしてたことでした。

お客様も、「20年近く使っている蛇口で、今までに不具合を起こした事は一度もありませんでした。」との事でしたので、耐用年数を大きく超えた状態で使用し続けた為の故障と推察されました。

大変古い蛇口でしたので、メーカーに部品の取り寄せが可能かどうか問い合わせたところ、「すでに生産が終了しているので、おそらくどこからも取り寄せ出来ないですね。」との回答でした。

お客様にメーカーからの回答をお伝えして修理が困難な事をご説明し、蛇口本体の交換作業での対応しか提案できない旨をお伝えしたところ、「どうせ古い蛇口だったから安くで交換できるならお願いします。」と蛇口交換のお返事を頂きました。

水栓カタログからお客様のご希望に合うタイプの蛇口を選定してお見積りを作成したところ、お客様からも快く承諾して頂けたので、今回の水トラブルの対応は蛇口本体の交換作業にて対応することになりました。

 

交換作業

古い蛇口の取り外し

まず始めに水道の元栓を閉めて、一時的に家全体を断水状態にしておきます。

今回はお風呂の蛇口で止水確認ができないため、外の散水栓を開いて水が止まっている事を確認しました。

止水確認が出来れば、故障している浴室蛇口本体を取り外しにかかります。

まずは蛇口の取付脚と呼ばれる部品から蛇口本体を外していきます。

 

取付脚の取り外し

古い蛇口本体を取り外したら、次は取付脚の取り外し作業を行います。

取付脚の取り外し作業は、ゆっくりと反時計回りに回して作業を進めていくのですが、この時に水道管が劣化していると、取り外し作業に伴って水道管自体がねじ切れてしまう事があるのです。

その為、この工程は長年の経験と確かな技術を活かして細心の注意を払いながら行っていきます。

 

取り付け部の点検・新しい蛇口の取り付け

無事に取付脚の撤去が終わったら、水道管が腐食していないか、クラック（ヒビ割れ）などを起こしていないか入念に点検します。

水道管に問題がなければ、先ほどとは逆の手順で新しい蛇口を取り付けていきます。

最初に、新しい取付脚に防食剤とシール材を塗布して水道管と接続し、蛇口本体を取り付けるための準備をします。

続いて、取付脚に蛇口本体を接続して、蛇口本体が水平になるように取付脚を微調整していきます。

しっかりと蛇口の位置が決まったら、接続部分のナットを増し締めして蛇口本体を固定させます。

蛇口本体の取り付けが完了したら、水道管の元栓を開いて通水します。

通水が出来たら、蛇口の継ぎ目から水漏れは起こっていないか、蛇口は正常に動作しているかをしっかりと点検・確認して、問題が無ければ全ての作業が完了となります。

 

作業完了

今回は40分ほどで蛇口の交換作業を終える事ができました。

 

最後に・・・

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置して、「蛇口の水が止まらない！」や「急にトイレが詰まった！」、「水がポタポタ漏れている！」など、お客様の急な水のトラブルにも迅速に対応できるように努めております！

常にお客様のお宅付近を技術スタッフが巡回しておりますので、サービススタッフが待機状態であれば最短30分以内にお伺いすることも可能です。

 

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