九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

【エピソード】浴室排水トラブルの依頼内容

今回は、「浴室の排水が逆流して、水浸しになってしまった！」という緊急の連絡をお電話でいただいた時の施工事例になります。

 

お電話いただいた時、お客様はすぐに来てほしいと、とても慌てているご様子でした。
まずは状況を確認するため、詳しくお話をお伺いしてみました。

いつものようにお風呂を掃除しようと、前日溜めたままにしていた浴槽の水を栓を抜いて流したそうです。
すると排水口から、水がどんどん溢れ出てきて浴室はあっという間に水浸しになってしまったとの事でした。
慌てて栓を元に戻し水は止まったものの洗い場に溜まった水は一向に引かず、今も水浸しのまま。

詰まりの原因を探りたくても浴室内に入るのはためらわれるし、これ以上水位が上がってしまうと浴室の外にも水が漏れそうで、「なるべく早めに水が流れるようにお願いしたい！」と当社にお問い合わせくださいました。

 

浴室が全く使えない状況にあるという事ですので、急を要すると考え、ちょうど付近を移動中だったスタッフを急遽向かわせました。

浴室の排水口詰まりが原因？ ～状況確認・お見積り～

到着したスタッフが浴室内の状況を確認すると、浴槽から溢れ出た排水が１センチほど溜まり床一面が水浸しでした。
確かにこれでは浴室に入って詰まりの原因を探るのをためらってしまうような状況でした。

 

お客様の浴室は、お風呂（浴槽）、洗面台、そしてトイレが設置されている“３点ユニットバス”と呼ばれる造りのユニットバスでした。
ビジネスホテルなどでよく見るお風呂を想像すると分かりやすいと思います。

イラストのように浴槽と洗い場、そして洗面台の排水口は床下で合流し、1本の排水管につながっています。
ちなみにトイレの排水管は、別になっていることがほとんどです。

何故ならば、今回のような詰まりの症状が出た時にトイレの汚水が洗い場や洗面台に逆流してしまわないようにする為です。

 

お客様に普段の使用状況をより詳しく聞いてみると、排水口のゴミを取り除く程度の掃除しかやった事がないという返答をいただきました。

何年も使用しているお風呂ですが浴槽や洗い場の表面の掃除はするものの、排水口は手入れの仕方が良く分からなかったということで、これ以上は掃除を出来ていない状況でした。

 

ヘアキャッチャー部分もほぼ手付かずとの事だったので、今回は長年の使用による汚れが原因で排水管が詰まってしまったと判断しました。

お客様には原因と解消方法、そして作業費用をお伝えすると、「今すぐ解決できるのなら、すぐに作業をお願いしたい。」とのお返事をいただけました。
そこで見積もりを作成して、詰まりを解消するための作業内容や時間、作業費など詳しく説明させていただきました。

 

「価格もそれくらいなら、今すぐお願いします！」とご快諾いただけたので、お客様がストレスなくお風呂やトイレを使用できるように、さっそく作業開始です！

 

浴室詰まり解消作業① ～排水トラップの分解～

今回のようなユニットバスの詰まりの修理の場合、まず排水口の排水トラップを分解することから始めます。

 

排水トラップとは、排水管から嫌な臭いが上がってこないようにする仕組みになっている部分の総称のことで、表からは見えませんがユニットバスにも、もちろん設置されています。

 

排水トラップの形状は様々ですが、排水口と排水管の間に封水と呼ばれる水が溜まっている（ウォータートラップ）ことで、下水管の方から臭いや害虫が上がってくるのを完全に遮断する構造をしています。

しかし、この構造上のデメリットとしては、排水トラップ内に髪の毛や石鹸カスなどの汚れ、ゴミなどが溜まってしまい詰まりの原因になりやすいのいです。
そのデメリットを緩和する為に、排水口には通常ヘアキャッチャーが設置されています。

 

定期的にヘアキャッチャーから髪の毛やゴミを取り除き、ヘアキャッチャーでは取り切れなかった細かい皮脂や石鹸カスの汚れも除去することで、詰まりは予防することができます。
しかし今回のように上からカバーされている目皿の外し方が分からなかったり、トラップ自体の掃除の仕方が分からなかったりして、長年そのまま放置しておくと排水口やトラップ内に汚れが蓄積され、詰まりが発生してしまいます。

 

そこで詰まりを除去し掃除をしていくため、目皿・ヘアキャッチャー・封水筒などのトラップの部品を分解し、取り外していきます。

 

浴室詰まり解消作業② ～トラップ内の掃除～

こちらが部品を外して分解した状態の排水トラップを排水口から見た様子です。
水の中に浮かんでいる白い石鹸カスや、絡み合った髪の毛などが確認でき、ヘドロ状の汚れもこびりついています。

 

まずは見える範囲の汚れを取り除き、業務用のポンプで奥の方の汚れも除去していきます。
ある程度のゴミや汚れが無くなったら、ブラシを使用して分解した排水トラップの部品表面についた石鹸カスや水垢を落とし綺麗に掃除してしまいます。

 

浴室詰まり解消作業③ ～排水トラップの組み上げ～

排水トラップと排水口周辺を綺麗に掃除し終わったら、分解していた排水トラップを元通りに組み上げていきます。
外した時とは逆の手順でそれぞれの部品を取り付けていき、ヘアキャッチャーを入れ最後に目皿を閉じたら清掃作業は終了です。

浴室詰まり解消作業④ ～作業完了～

きちんと詰まりが解消できているかを確認するために、何度も排水を行い水が問題なく流れていくことを確認します。

 

その後、実際に作業した内容を説明しながら、お客様が今後同じような水のトラブルに困ることが無いよう、排水トラップの外し方や掃除の仕方のアドバイスをお伝えしました。

 

九州水道修理サービスでは、ただ作業をするだけではなく、お客様にとって有益となる水回りの知識や役立つ方法など、出来る限り丁寧にお伝えするようにしております。

なので、当社で水回りのトラブルを修理したお客様については、その多くが同じような水トラブルに見舞われることなく快適に生活できております。

最後にもう一度、お客様にも一緒に流れ具合を見ていただき、問題がなければ作業は全て完了になります。

 

今回の浴室詰まり解消作業にかかった時間は約30分ほどでした。

 

まとめ

定期的に掃除を行っていたとしても、見えない箇所では汚れが蓄積してしまっている場合が多々あります。
目に見えない分、詰まりによるトラブルは突然起こったように感じるので、とても不安になってしまうと思います。
今回のようなトラブルに見舞われないために、詰まりを予防するための排管洗浄や薬剤を使用する予防方法もございます。
どちらも当社で対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置しているので、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるよう努めております！
今回のような浴室排水口の詰まりのトラブルだけでなく、「蛇口の水が止まらない！」や「トイレに物を落としてしまった！」など様々な水のトラブルに対応いたします。

 

専門の技術と知識を兼ね備えた水回りのプロ達が常に各エリアを巡回しておりますので、お電話から最短３０分以内にお伺いすることも可能です。
出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、何か水のトラブルで気になることがあれば、いつでも安心してご相談・お問い合わせください。

 

３６５日年中無休でお電話は繋がりますので、お気軽に０１２０-４８-８９１９までご連絡ください。
急なトイレの詰まりや蛇口の水漏れトラブルなど、４８００円から修理対応させて頂いております。
０１２０-４８（４８００円で）-８９１９（早く行く！）と覚えて下さい。

 

FAQ　浴室詰まりのよくある質問

Q：お風呂の排水の流れが悪い原因は何ですか？

A：長年の使用により蓄積した髪の毛や石鹼カスなどのゴミや汚れが主な原因です。

状況によっては、排水パイプに汚れがビッシリと張り付いてパイプを塞いでる可能性もありますので、症状があまりに酷い場合は、１度ご連絡ください。

 

Q：お風呂の排水が流れにくい時はどうすればいいですか？

A：まずは排水口のゴミや汚れを掃除し除去するのが有効です。
市販の液体パイプクリーナーや重曹などの使用も効果的ですが、排水の流れが著しく悪くなった時には使用しないでください。

状況によっては、パイプ洗浄剤によって症状をより悪化させてしまう場合があります。
※自分で解決できない場合は無理に作業をせず、専門業者へ相談しプロによる処置をしてもらうことをおすすめします。

 

Q：排水口の詰まりを予防する方法は？

A：排水口の定期的な掃除が有効的です。

また、なるべくゴミや髪の毛が排水トラップ内に流れ込まないよう、ゴミ取りシートの使用や、お風呂の排水口用のネットをヘアキャッチャーに被せる方法もおすすめです。
※パイプクリーナーは各商品の取扱説明書に従い使用して下さい。用法や用途を誤ると詰まりや破損の原因になることもあります。

 

Q：浴室の排水口からボコボコ音がするのはなぜですか？

A：排水管が詰まっていることで、空気の逃げ場が無くなり、音が発生することがあります。

場合によっては浴室の排水パイプではなく、外の下水排管の詰まりや異常の可能性がありますので、このような症状が現れたら出来るだけ早く当社までご連絡・ご相談ください！

 

Q：排水口と排水溝の違いは？

A：読み方は同じ「はいすいこう」ですが、『排水口』はお風呂や洗面台などの水回りにある排水するための「穴」の事を指します。
一方、『排水溝』は主に屋内から出た排水を流すための、道路などに設けられた「みぞ」のことを指します。

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