九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

今回の水トラブル案件は、洗面所の水漏れトラブルです。
普段から毎日使用する洗面台ですが、今回の水のトラブルは、そんな洗面台で良く起きてしまう気付きにくいトラブル事例になります。

「洗面所の下がいつの間にか水浸しになっています。できれば、早く何とかして欲しい！」とかなり慌てた様子でお客様からお電話を頂きました。

10年以上使用している洗面台で、今回のような水漏れトラブルは初めてとのことでした。

当社のHPを見てお電話をされたようで、慌てた様子でのご依頼だった為、至急スタッフを向かわせることにしました。

【蛇口の水漏れ修理　〜状況確認①〜 】

到着してすぐにスタッフが状況を確認したところ、シャワーホースが伸びるタイプの蛇口が付いており、根もと部分や吐水口など見える個所では悪いところは見当たりませんでした。

また、洗面台自体も点検しましたが、特にひび割れている等も見当たりませんでした。

【蛇口の水漏れ修理　〜状況確認②〜 】

次に洗面台の下の収納スペースを点検・確認してみると、何と蛇口のシャワーホースの部分から水漏れしていました。

シャワーホース内のゴムチューブが経年劣化により硬化腐食し破損していて、そこから水漏れを起こしている状況でした。

点検・調査の結果、今回の水漏れトラブルの原因は " 蛇口シャワーホースの劣化破損 " だと断定しました。

すぐにメーカーに問い合わせて修理部品の在庫確認を行いましたが、お客様がご使用の蛇口は特殊なタイプの蛇口との事で、修理部品は取り寄せることは可能ですが、取り寄せるのに時間がかかると回答が返ってきました。

お客様にその旨を丁寧にお伝えして、今回の水トラブルは修理でももちろん対応は出来ますが、部品が届くまで洗面台が使用できない旨をお伝えさせて頂きました。

蛇口の耐用年数や現状などを詳しくご説明したところ、お客様から『今使っている蛇口も古くなってきているし、また同じうように故障が多発しても嫌なので、今日中に使えるように出来るのなら新しい蛇口に交換して欲しい。』とのご回答を頂きました。

なので、今回はお客様と一緒に水栓カタログを見ながら、一番お客様の望まれた蛇口に交換させて頂くこととなりました。

【蛇口の水漏れ修理　～交換作業①～ 】

まずは古い蛇口の取り外し作業から始めます。

始めに、洗面台の下にある止水栓を閉めて、作業の間だけ洗面台の水を断水状態にします。

続いて洗面台の下にタオルなどを敷いて養生をします。
次に蛇口を開いて水がしっかりと止まっている事が確認できたら、止水栓と繋がっている蛇口の給水ホースを取り外していきます。

給水ホースを外し終わったら、洗面台の裏から専用の工具で蛇口の固定ナットを外して蛇口本体を撤去します。

蛇口の撤去後は、取り付け穴の周辺に水垢や汚れが付着しているので、タオル等で出来る限り綺麗に拭き掃除をします。

【蛇口の水漏れ修理　～交換作業②～ 】

洗面台の周辺が綺麗に掃除できたら、先ほどとは逆の順番で新しい蛇口を取り付けていきます。

洗面台の取り付け穴に新しい蛇口本体を差し込んで、洗面台の裏から固定ナットを締めつけて蛇口本体を固定していきます。

手で蛇口を軽く揺さぶってグラつきがないか点検して、しっかり固定できている事が確認できたら、次の作業に進みます。

【蛇口の水漏れ修理　～交換作業③～ 】

蛇口本体の設置作業が完了したら、次は給水ホースの繋ぎ込み作業に入ります。

蛇口を使用した際、お湯と水が逆流しないよう、逆止弁という部品を止水栓に取り付けて、給水ホースを繋ぎ込んでいきます。

この時にナットの締め付けが弱いと、普段見ることのない洗面台下で水漏れが発生してしまい、最悪床などが腐食してしまう事故が起こってしまうので、十分にリスクを把握しながらしっかりと増し締めして取り付けを行っていきます。

給水ホースの繋ぎ込みまでが終わったら、止水栓を開いて通水します。

それぞれの継ぎ目から水漏れしていないか、蛇口は正常に動作しているかを徹底的に点検・確認して、問題が無ければ蛇口の交換作業は完了です。

【蛇口の水漏れ修理　～作業完了～ 】

今回の蛇口の交換作業にかかった時間は50分ほどでした。

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置して、「蛇口の水が止まらない！」や「急にトイレが詰まった！」、「水がポタポタ漏れている！」など、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるように努めております！

出来る限り分かりやすくお客様へ症状のご説明をさせて頂き、お客様が満足して頂けるように全てのスタッフが専門の知識を有しております。

また、常にお客様のお宅付近を技術スタッフが巡回しておりますので、技術スタッフが待機状態であれば、最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

そして、出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、何か水のトラブルで気になることがあれば、いつでも安心してご相談・お問い合わせ下さい。

水のトラブルで何かお困りごとがある時は、２４時間年中無休でお電話は繋がりますので、いつでも0120-48-8919まで、お気軽にご相談・お問い合わせ下さい。

急なトイレの詰まりや蛇口の水漏れトラブルなど、４８００円で修理対応させて頂いております。

０１２０－４８（４８００円で）ー８９１９（早く行く！）と覚えて下さい。