九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

エピソード

今回は「トイレを流しても水が出てこなくなりました！もう何回か修理しているけど、度々故障が起きて全く使えない状態なので、新しいトイレに交換してもらえませんか？」といった水のトラブル依頼から、トイレの交換を任せて頂いた際の施工事例です。

現状を詳しくお聞きすると、トイレの洗浄レバーを引いて水を流した時に、トイレタンクの上にある手洗い管から水が出なかったため、再度レバーを引いてみたところ便器にも水が流れなくなってしまったそうです。

別の水道業者にて何度も修理をされていたみたいですが、毎回１万円以上修理代がかかって数週間で同じトラブルが起きているみたいです。

何度修理しても水トラブルが起きてしまい、中々症状が改善しないので、いつも使っている水道業者ではなく当社にご依頼されたそうです。

お客様が早めの対応をご希望されていたので、すぐにスタッフを手配して向かわせました。

状況確認

お伺いしたスタッフが水が出ない原因を調査すると、トイレタンクの中にある結露防止のための発泡スチロールが陶器から剥がれて、水を供給する部品に干渉していました。

このようなトラブルでは、下手に発砲スチロールを触ってしまうと、タンクが結露するなどの水トラブルが起こってしまうため修理ができませんでした。

上記の理由により、部品修理での対応で症状を完全に解消することは非常に困難な事をお客様にお伝えしました。

すると、お客様から「修理しても完全に直らないのなら、これ以上修理するのは止めます。いっそ丸ごと交換をお願いします。」とのご回答を頂いたので、トイレ一式の交換を任せてもらう事になりました。

 

トイレ交換工事

取り外し作業

作業前に水道の元栓を閉めて家全体を一時的に断水状態にしておきます。

しっかりと止水できている事が確認できたら、古いトイレの取り外し作業を開始します。

水道管と繋がる給水ホースを外して、トイレタンクを便器から取り外します。

トイレタンクの中に溜まっている水を全て排水したら、床に水が垂れない様にタオルを当てて外へと運び出します。

続いて便器本体を取り外していきます。

床に固定している固定ボルトを外し、便器内に溜まっている汚水を全て汲み出し、撤去していきます。

 

排水管の加工作業

トイレの取り外しが終わったら、普段では掃除が行き届かないような場所などを、徹底的に拭き上げて綺麗にします。

掃除作業が終わったら、次は排水管の加工作業です。

トイレの排水管は平成7年以降、奥の壁から200 mmの位置に設置するように決められています。

今回の現場では排水管の位置が、奥の壁から200mm以上離れていたため、“リモデルアジャスター”と言う特殊な部品を使用して、床の上から排水管を規定の位置まで持っていきます。

 

便器取り付け作業

排水管の加工作業が終わったら、新しいトイレを取り付けていきます。

まず、便器を排水アジャスターと接続して、正面から見てまっすぐになるように設置し、付属のビスを打ち込んで床に固定していきます。

設置後は、座った時にグラついたりしないよう、しっかりと固定できているかを確認します。

 

トイレタンク取り付け作業

便器の次は、トイレタンクの取り付け作業になります。

トイレタンクの底にある排水穴が、便器の穴と綺麗に重なるように置き、密結ボルトを締めて固定します。

この時に排水穴の位置がずれてしまうと、トイレを流した際に水漏れが起こってしまうので、慎重に作業を進めます。

 

便座取り付け作業

トイレタンクの取り付けまでが終わったら、最後に温水洗浄便座を取り付けます。

便器にベースプレートという固定具を取り付けて、プレートに差し込むように温水洗浄便座を取り付けます。

カチッと音がするまではめ込んだら、トイレタンクと温水洗浄便座の給水ホースを止水栓に繋いで、作業前に止めていた水道の元栓を開きます。

 

作業完了

通水が終わったら、それぞれの継ぎ目からの水漏れなどが起きていないか、温水洗浄便座の動作に異常がないかをしっかりと確認して、問題がなければすべての作業が完了となります。

今回は1時間20分ほどで作業完了しました。

 

最後に・・・

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常にお客様のお宅付近を技術スタッフが巡回しておりますので、サービススタッフが待機状態であれば最短30分以内にお伺いすることも可能です。

 

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