九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

私が普段から意識していることは、気配りと丁寧さです。

まず僕が思うことは、細かい所への気配りができない人は、仕事においても丁寧さに欠けるのではないかという事です。

サービススタッフである前に人として、お客様に安心して仕事を任せて頂けるよう、身だしなみや言葉遣いには特に気をつけるように意識しています。

そして、水回りのプロとしてだけではなく、お客様の家に関する相談にすべて応えられるように、経験豊富な先輩たちにも力を借りながら、日々奮闘しています！

私はこれまで長く接客業に携わってきて、多くの出会いとお客様から頂く「ありがとう」の言葉が何よりも自分の原動力だと感じています。
九州水道修理サービスに入社して、専門知識を必死に身に付け、少しでもお困りのお客様のお気持ちに寄り添いながら最善の解決策へ辿り着けるよう日々努めています。

現場では些細なことでもお客様からの温かいお言葉を頂くことが出来、心が洗われるようで「もっと自分を高めよう！」となるこの仕事に出会えて本当に毎日が楽しいです。

もちろん、いくら専門知識を身に付けたとしても、現場によっては初めて出会う症例も多々あります。そんな時は直属の上司だけでなく色んなスタッフ間で相談や共有が出来るので、未来に出会うお客様のために引き続き多くのことを学んで成長していきたいと思っています。

僕はお客様とお会いする際には、 “ 挨拶 ” と “ お客様に寄り添った会話のキャッチボール ” を大切にしています。

このお仕事では、ほとんどのお客様が「初めまして」のお客様になります。

だからこそ、突然の水トラブルに見舞われてしまい、落ち込んでしまっているお客様に、どう接すれば笑顔になってもらえるのか、いつもずっと考えています！

「最初の挨拶は元気良く心を込めて行おう！」とか、「水トラブルの原因を逸早く見つけて、出来る限り分かりやすく説明しよう！」とか、少しでもお客様が安心できるように考えています。

そして、無事に水トラブルが解決した後は、お客様に笑顔になっていただく会話づくりに努めています。

前職では多くのお客様の前で同時販売の仕事をしていましたが、九州水道修理サービスではひとりひとりのお客様を大切に出来るような取組をしていますので、水回りで何か困った事があれば、いつでも僕を呼んでください！

僕がお客様を笑顔にしてみせます！

私は今までも水道業界で様々な経験を積んできました。
九州水道修理サービスに入社し、様々な専門知識を持つ上司などから、より詳しい知識や技術を教えてもらうことにより、その経験にさらに磨きをかけております。

出逢えたご縁を大切に、お客様のホームドクターとして家全体の不具合に迅速対応できるよう常に心掛けています。

お客様の「困った…！」に最適な対応が出来るよう、日々精進です。

あとは…自宅で待っている子どもにも「お父さんカッコイイ！」と言ってもらえるよう、精一杯頑張っていこうと思っています！

前職で長く製造業についていた為、手先の器用さには自信があります。
今の仕事では、その器用さを十分に活かし、お客様のお困りごとを解決することに大きなやりがいを感じています。

また、経験豊富な先輩方が垣根なく接して下さる環境なので、毎日疑問点をすぐに相談でき、日々新しく出来ることが増えていくのでとても嬉しいです。

数ある水道会社の中からお客様が当社を選んでくださっているので、出来る限り最大限の対応を行い、少しでも多くのお客様に笑顔になっていただきたいと思っています。

水回りだけでなく、お住いのことでもお困りのことがあれば何でもお知らせください！

私は昔からおっとりとした性格なので、お客様から「雰囲気が柔らかくて優しい。」とか「とても接しやすい。」と言われます。
初対面のお客様でも、僕の雰囲気で安心してもらえるところが自分の強みでもあると思っています。

お客様と対面してご提案する仕事は初めてなのですが、九州水道修理サービスでは技術だけではなく、お客様との接し方や人としての在り方など、様々な事を教えてもらえるので、とてもやりがいを感じています。

学生時代はサッカー部に所属していたので体力には自信があります！
階段や距離がある場所でも気兼ねなくお任せ下さい！

九州水道修理サービスに転職して驚いたことは、めちゃくちゃ先輩たちが寄り添ってくれる事でした。
先輩スタッフ１人１人が、プロとして高い意識を持っている事に感動して、「僕も先輩たちのようになりたい！」と前向きに仕事に打ち込むようになりました。

僕たちの仕事は水トラブルの現場に１人でお伺いすることがほとんどなので、個人の能力を最大限に発揮できるよう頑張らないといけないです。

スタッフ同士がいつも切磋琢磨コミュニケーションを図り技術や知識のスキルアップに励んでいる環境は、本当に凄いと思いました。

先輩達から教えてもらった事を実践して、お客様の水トラブルを解決出来た時に、お客様から「ありがとう」と言ってもらえるのが本当に嬉しくて、もっと頑張ろう！もっと役に立とう！って本気で思っています。

これからも一生懸命に頑張りますので、よろしくお願いします！！

困っているお客様の元にお伺いした際、現場を見て１番に考えるのは “ 出来る限りお客様のご希望を叶えつつ、スムーズに状況を改善するにはどうしたら良いか？ ” ということです。

ライフラインである水道のトラブルには、様々な工程や費用が生じ、お客様にとっては未知の部分が多い世界となります。
私は出来る限り、そういった状況を分かりやすくお伝えし、会話の中からお客様の求める解決点を見つけるように心掛けています。

前職でガス関係の仕事もしていたので、給湯器などのトラブル対応にも僕は長けています。
なので、給湯器などでお困りの際には、是非お気軽にご相談いただければと思います。

休日は温泉に行ったりゴルフに行ったりとアクティブに過ごしています。
もしおすすめの温泉等あれば教えて頂けると嬉しいです！

私は元々調理師として長く勤めていました。
その当時より大切にしていた “ お客様をより良くおもてなしする！ ” というお客様ファーストの気持ちをそのままに、水回りのトラブルで困られてるお客様に最善の寄り添いが出来るよう心掛けております。

水道のトラブルには、似たような現場はあっても同じ現場は１つとしてありません。
だからこそ、日々勉強して１人でも多くのお客様がより良い生活を送っていただけるよう、幸せになっていただけるよう、これからも一生懸命に努めたいと思います。

小さくても構いません、水回りやお住まいのことで気になることがあれば是非ご相談ください。