九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

トイレの下のから水漏れ。15年使用しているトイレの交換時期かなと思っていたときに御社の広告記事を見つけました。家を使用しているトイレのひとつ前が、タンクの上に手洗いが付いているタイプだったのですが使用するたびに水跳ねがすごくて、手入れが面倒なこともあり手洗いがないタイプへ交換していました。ですので、今回も手洗いがないタイプを希望していましたが、広告の写真は手洗いが付いているタイプだったので変更ができるかを電話で聞いてみることにしました。すると手洗いの付いていないタイプへ変更できるとの事で早速来てもらいました。当日はスタッフさんにトイレを確認してもらい、トイレの用意もして下さっていたこともあり、その日に交換してもらえました。対応ありがとうごさいました。

佐賀県佐賀市高木瀬東　S様

15年以上使っているウォシュレットが壊れました。ノズルは出るけど水が出ない、おしりも温まらなくなりました。メーカーに問い合わせたら、もう部品を取り扱っていないので修理が難しいと言われました。機能も良くてお気に入りでしたが寿命のようです。新しく交換しようと某大手の電気屋へ行って購入したのは良いもの、自分で取り付ける事を考えていませんでした。取り付け対応のできる業者を探そうと、とりあえずトイレ関係で水道業者を検索して「九州水道修理サービス」に問い合わせたところ対応して下さるとの事でお願いしました。若いスタッフさんが来て下さり、問題なく取り付けられそうとの事で見積もりを出してもらいました。その他あれこれと不必要な営業もされることなく予算内だったので、そのままお願いしました。すぐに対応して頂き助かりました。対応も親切で良かったです。ありがとうございました。

熊本県熊本市北区麻生田　A様

台所の蛇口を壊してしまった時にパニックになっている私に落ち着いて対応してくれた受付の方と話したのが最初でした。すぐにスタッフを手配してくれるとのことでしたが、それまで水を止めておくやり方を教えてくれて、一旦水が止まると不思議と気持ちも落ち着くようで、専門スタッフの方が到着する頃には冷静に話しすることが出来ました。今振り返れば、なぜあんなに大騒ぎしたのだろうと我が事ながら思うのですが、日常であまり遭遇しない事態でしたので、すみません。電話口でご迷惑をかけたと思います。相手がどんな状況でも落ち着いて話を聞いてくれた受付の方の対応を私も見習いたいと思います。ありがとうございました。

宮崎県宮崎市曽師町 F様

台所の蛇口からポタポタ水が落ちていることに気づきすぐに九州水道修理サービスさんに来てもらいました。パッキンの劣化が原因だったようですが、蛇口自体も古く交換の時期だと説明を受けましたがあいにく手持ちがなく今回はパッキンの交換だけで済ませました。しかし、蛇口を交換した場合の見積も出してもらっていので次回何かあった場合はもう交換することに決めています。無理やりに交換を勧めるのではなく、こちらの事情もくみ取っていただけて大変感謝しております。

福岡県北九州市八幡西区折尾　K様

祖父が以前御社にお世話になった時、とてもいい会社だったと言っていたので今回お願いしました。便座のリモコンが利かなくなったのでおしり洗浄が使えず10年近く使用している便座だったので交換しようと思い依頼しました。予約の数日前にTOTOのショールームに見に行っていたので、取り付けたい便座は決まっていたのでまずは見積もりを出してもらうことにしました。スタッフさんが当日来てくださり見積もりを出して頂きました。その日は「家族で検討します」と伝え料金は発生しませんでした。ホームページ通りで安心しました。後日信頼もあり祖父もオススメしてくれたので御社にて交換をお願いすることにしました。交換当日は1時間もかからずに終わって、スピーディーでよかったです。またお願いします。

長崎県長崎市大浦町　S様