工事内容 トイレレバーが壊れて流せないトラブル対応 トイレ部品交換作業 長崎県諫早市永昌町
主人からトイレのレバーが壊れて流せないと聞き、その場はバケツで水を流してしのいだのですが、どうしたものかと悩んでいました。その時の時間は深夜2時。ふと折込に載っていたトイレ広告の“水回りのことならいつでも相談を”の記載を思い出し、24時間電話受付とのことだったので電話をしました。女性の方が電話口に出て下さり翌日の朝一番で作業員の方が来て下さることに。翌朝来てくれた作業員の方はとても手際よく見て下さり、見積もりを作ったりその後作業をして下さったりと短時間で修理までしてくれました。いつ起こるか分からない水回りの問題にいつでも電話対応して下さるのは本当に心強いですね。話しの中でトイレが15年以上使用している事を伝えた時に一緒にトイレ交換のお話が出て“もしかして押し売りとか…”と身を構えたのですが、無料で見積もりを作って下さったまでで終わり押し売りのような事は全く無かったです。仕事に出ていた主人ともその日の夜にその様子を話し、今のトイレをもう少し使ってみて交換もいいのかもねと話をすることが出来ました。その時が来たら是非御社にお願いしたいと思っています。またよろしくお願いします。
長崎県諫早市永昌町 S様
工事内容 洗濯機の下から水漏れトラブル対応 洗濯場排水詰まり解消作業 長崎県雲仙市瑞穂町
先日妻が大きな声を出すので何事かと見に行くと、洗濯機の底の方から水が溢れ出していて驚きました。あっという間に床が水浸しとなり、慌てて電源を切り、二人で水を拭き取りました。どうやら洗濯機の排水口が詰まってうまく排水できなかったようです。すぐにトイレの交換で利用した九州水道修理サービスさんに連絡を取ると、すぐに来てもらえるとの事だったのでお願いしました。私たちが見たこともない専門の道具を使って詰まりを解消して下さり、再び安心して洗濯ができるようになりました。今回、大量の水が溢れたことでとても慌ててしまったし、もしマンションやアパートだったらと思うとぞっとします。私たちが不安に思っているのが伝わったのか、作業が終わった後に、他の水まわりも点検しておきましょうかと提案して下さり、お願いしました。結果、他の水まわりに問題はなかったのですが、そのような気遣いをしてもらいとてもありがたかったです。今後も定期的にメンテナンスに来ていただこうと家族で検討しています。
長崎県雲仙市瑞穂町 M様
工事内容 トイレに何か落としたトラブル対応 便器脱着作業 長崎県大村市杭出津
我が家には３歳と５歳の小さな子どもたちがいます。ある日突然トイレが詰まってしまい流れが悪くなってしまいました。私がトイレでああでもないこうでもないと詰まりを取ろうと作業していると長男が遊んでいるときに弟がおもちゃを落としたことを教えてくれました。自分で取ることはできないし、トイレの排水管がどんな造りをしているかもわからないので専門の人に頼ろうと、ネットで検索して御社に連絡しました。幸い、すぐにスタッフの方が来てくださったので、状況を説明。便器を外して、詰まっていたおもちゃを取り出してくれました。もっと時間がかかる大掛かりな工事になると思っていましたが、作業は予想より早く終わり、トイレもすっかり元の状態に戻りました。小さい子どもがいる家庭では、こういったトラブルは多いと思います。子どもたちにはトイレで遊ばないように教え、再び同じことが起こらないように気をつけたいと思います。
長崎県大村市杭出津 Ｎ様
工事内容 古いトイレの交換対応 トイレ交換作業 長崎県佐世保市天神
今回ポストに入っていたチラシをきっかけで、九州水道修理サービスさんにトイレの交換を行っていただきました。最初はポストに入っていたチラシだし…大丈夫かしらと少し不安だったのですが、電話をして来て下さった作業スタッフの方（チラシの配布も作業スタッフの方がされているそう！)が長年使ったトイレをしっかりと丁寧に見てくださいました。見積り書の説明も私たちの質問の受けごたえしながら分かりやすく説明してくださり、その様子をみてこの方にお任せしよう！と一緒に立ち会ってもらっていた主人と決め、数日後にトイレの交換を行ってもらいました。手際も無駄がなくさすがプロだなぁという速さで、関心してしまいました。アフターフォローの説明もしっかりと行っていただけて、何かあった時は連絡をしたらいいんだと安心感をもらえました。また何かあった時は頼りにしたいと思います。ありがとうございました！
長崎県佐世保市天神 T様
工事内容 洗濯機から水漏れトラブル対応 洗濯排水詰まり解消作業 長崎県大村市杭出津
私たちは５人家族で、毎日の洗濯が欠かせません。先日、洗濯機の下から水が溢れ出し、大変なことになりました。最初は何が原因かわからず、とても慌てました。水を止めてよく見てみると、洗濯機の排水口が詰まっているようでした。家族の人数も多く洗濯ができないと本当に困ってしまうので、すぐに九州水道修理サービスさんに来ていただきました。私が慌てているのが伝わったのか、早めの時間を案内して下さり、その日のうちに来てもらえることになりました。作業は思ったよりも早く終わり、詰まりもなくなってすっきりし、水漏れも止まりました。どうやら子供たちのポケットに入っていた小さなビーズなどのおもちゃや、洗濯物についていた付着物が原因のようでした。排水口は定期的に掃除した方いいと掃除の仕方も教えてもらい、これからは同じような水漏れトラブルに見舞われないように気を付けようと思いました。本当にありがとうございました。
長崎県大村市杭出津 Ｉ様
工事内容 浴室排水流れが悪いトラブル対応 ユニットバス詰まり解消作業 長崎県佐世保市須田尾町
お風呂場の排水の流れが悪くなってしまったときに利用させてもらいました。浴槽の栓を抜いて水を流そうとすると、洗い場にある排水口から水があふれてきました。慌てて栓を元に戻して様子を見ていると、しばらくして水は引いて行きましたが、再度栓を抜くと同じようにあふれる状態でした。全く流れなくなってしまう前に何とかしなければと、電話をして来ていただくことにしました。電話対応もしっかりされていたし、来られたスタッフさんもすごく丁寧に説明や作業を行ってくれて、安心できました。こういったことで業者さんを呼ぶのは初めてでしたが、無事詰まりもなくなって水がきれいに流れるようになったので、お風呂に入ることもできて良かったです。ありがとうございます。
長崎県佐世保市須田尾町 O様
工事内容 リフォーム依頼対応 洗面台と風呂 台所の蛇口交換作業 長崎県大村市原口町
以前トイレ交換の時にとてもお世話になりました。今回は古くなった蛇口類(お風呂・台所・洗面所)を一新しようと思いお願いしました。家を建ててから30年程同じものを使っていたので、なかなかにボロボロで、トイレと一緒でそろそろ新しくしたら気分が変わるかなと思ってのお願いでした。お風呂と台所の蛇口は好みの物をカタログから選ばせて頂き、洗面所は相談と見積もりの結果洗面台ごと変えることにしました。決して押し売りではなく、こちらの希望を出来るだけ取り入れられるように相談に乗って下さり、さらに九州水道修理サービスさんが大好きになりました。工事は数日に分けて行っていただきましたが、大きなリフォームをしたわけではなくてもこんなに変わるものなんですね♪洗面所は壁紙も一緒に変えていただいたので明るくなった気がします！お願いして良かったです！
長崎県大村市原口町 Y様
工事内容 台所の排水不良対応 屋外排水マス清掃作業 長崎県諫早市小川町
台所の排水の流れが悪く、数年前にトイレ交換をお願いした九州水道修理サービスさんに連絡をしました。毎日ではありませんでしたが、たまにカビ取り剤などでヌメリや臭いは取っていたつもりだったので思い当たる原因がなくとりあえず来ていただくことに。スタッフの方に見て頂いてびっくり。屋外の排水マスの中に庭の草木の根っこがびっしり生えていました。庭の手入れは定期的にしますが、マスは正直一度も開けたことなかったので一緒に見させて頂いたとき『うわぁ…』と思わず声が出てしまいました。この時期暑い中スタッフの方が草木の根を除去・清掃して下さり他も点検してくださいました。その後は流れも良くなり、本当に助かりました。暑い中本当にありがとうございました。
長崎県諫早市小川町 K様
工事内容 トイレ交換依頼対応 トイレ取り替え作業 長崎県佐世保市大宮町
トイレ交換のチラシを拝見して、20年以上使っているトイレの交換もいいなと思い、主人と相談してまずは見積もりに来ていただきました。チラシからの依頼という事で、どのような業者さんが来るのか少し不安があったのですが、とても丁寧に現在のトイレを見て見積もりを作ってくださいました。出張費・見積もり無料との事で、申し訳ない気持ちもありつつその場で即決ではなく数日検討させていただきました。主人や市内に住んでいる娘とも話し合って最終的には交換を依頼。交換には見積もりに来てくださったスタッフの方が再度来てくださり、とてもお世話になりました。本当に丁寧な対応をしていただき、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました！
長崎県佐世保市大宮町 O様
