九州の蛇口水漏れ、水トラブルはお任せ下さい

祖母が台所で野菜くずを誤って流してしまい、そのあとから流れが悪くなった気がすると聞き、別の場所に住んでいますが九州水道修理サービスさんに連絡をして対応していただきました。一緒には立ち会えなかったので少し不安もありましたが、作業スタッフさんが帰られた後に祖母から連絡があり、とても親切に対応していただいたと聞きよかったと一安心しました。祖母に「ゆっくり大きな声で話してくれたし、説明も省かず全て丁寧に説明して下さった。暑い中大変だったろうに、作業も一生懸命してくださって本当にありがたかったぁ」と嬉しそうに教えてもらいました。祖母が喜ぶ、安心できる対応をいただきありがとうございました！祖母から嬉しそうな話を聞いて、自分ももし何かあったら御社にご相談しようと思いました！

熊本県人吉市瓦屋町　W様

ドラム式の洗濯機を使用しており、いつも通り洗濯をしていたら突然洗濯場が水浸しになりました。どうやら洗濯機の下から水が溢れていて、すぐに電話しました。ドラム式だと２人作業する人が必要でスタッフが２人そろって来れるのは翌日になると言われました。近所に住んでいる兄が在宅の仕事のため、来てくれると言っていたのを思い出し、それを伝えたところ、１人のスタッフで行けますとすぐに来てくださいました。私も兄にすぐ連絡して来てもらいました。洗濯機を動かすのがとても大変そうでしたが、詰まり自体はあっという間に取り除いてくれました。すぐに対応してくださり、ほんとうにありがとうございました！

熊本県熊本市南区刈草　W様

先日トイレにスマホを落としてしまいお世話になりました。自動洗浄のトイレだったせいで、気づいた時には手遅れで流れて行ってしまいました。慌ててネットで調べて電話してみた所、すぐに来てもらえるとの事だったので御社にお願いしました。トイレ自体を一度取り外す必要があるそうで、家中の水を止めて作業してもらい、無事にスマホは取り除いてもらえました。スマホはざっと流水で洗って、できる限り水分をふき取って自然乾燥！とネットで調べた通りにして、修理に出しました。何も触らなかったのが功を奏したのか、なんとかスマホは復旧できました。素早く対応してくださったおかげです。ありがとうございました。

熊本県人吉市北泉田町　Ｓ様

トイレの交換のチラシを拝見してお願いしました。高齢の両親が住む家で、二人では不安だという事で自分も立会いが出来たらと日程の希望を伝えた所、オペレーターの女性がとても親切に希望にそってスケジュールを取って下さり、当日は自分と両親と3人で見積もりを聞くことが出来ました。来てくださった作業員の方も両親が聞き取りやすいように、ゆっくり丁寧に説明して下さりとてもいい時間を過ごせました。後日また私も立ち会える日に取り替えをして頂き、その丁寧さに感動しました。数日は両親と電話で話をする際に話題に上がったほどです(笑)ありがとうございました。

熊本県熊本市北区貢町　S様

先日お風呂掃除をしようと浴槽にためていたお湯を流そうとしたのに流れず連絡しました。ネットで調べたら洗い場の排水溝が詰まっているせいかもということだったので、アパートの管理会社に電話したら、こちらの電話番号を教えてもらいました。受け付けてくれた電話口の女性は親身になって私のつたない話を聞いてくださり、すぐにスタッフさんを手配してくれました。家に来てくれたスタッフの方もとても優しく、あっという間に詰まりは解消され、お風呂が使えないかもしれないという不安がなくなってほっとしました。髪の毛や石鹸かすが詰まりの原因とのことでした。一応気をつけていたつもりでしたが、ひとり暮らしだとサボることもたまにあったので、今後はもっとこまめに排水口を掃除しようと思います。

熊本県熊本市中央区坪井　Ｋ様

アパートで一人暮らしをしている学生です。引っ越してきて、まだ半年も経っていないのに、お風呂の排水口が詰まってしまってすごく困り、対応してもらいました。きれいに使って、こまめに掃除もしていたのに、自分の使い方が悪いんだろうかと不安でした。来ていただいたスタッフさんによれば、古いアパートなので、長年蓄積した詰まりが原因とのこと。見えない部分にも汚れが溜まっていくので、きれいにしていてもこういうことが起こるのだそうです。業務用のポンプを使ってあっという間に詰まりをなくしてくださり、他の水回りの点検もしてくれて、助かりました。また流れが悪くなってきたら、ぜひお願いしたいと思います。

熊本県八代市田中西町　Ｆ様

子どもが誤ってペット用のウェットシート（水に流せないもの）を流してしまった時に利用しました。しょせん紙だと甘く見ていました。トイレは溢れそうになるし、実家にあったようなスッポンも持っていないし、子どもはトイレに行きたがるし、困り果てて連絡しました。来てもらえる時間まで子どもと図書館に出かけ、トイレ問題は一時的に回避することに。到着前に連絡ももらえて助かりました。作業も金額を聞いてからお願いできたので、ありがたかったです。業務用のポンプを使って詰まりもすぐに取ってくれて、邪魔をしようとする子どもに嫌な顔一つせず、丁寧に説明から作業まで行ってくれてありがとうございました。また困ったときは同じスタッフさんに来てもらえると嬉しいです。

熊本県熊本市東区桜木　Y様

先日洗い物をしていたら、水が流れにくくなりました。排水口につけているネットを外してゴミを取ってみてもあまり流れ方に変化はなく、排水管の中で詰まっているんだろうと思い専門家にお願いしようと連絡させてもらいました。綺麗に使うよう気にかけてはいましたが、もう長年住んでいる家なので水回りに問題が起こる頃だろうし、他の水回りも一緒に見て欲しい由も電話口で伝えていました。キッチンの排水詰まりは、業務用のポンプであっという間に元通り流れるようになり、他の水回りもチェックしてくれて、急ぎ交換や修理が必要なものはないですよ、と教えてくれました。特に気になっていて交換したい所があるなら、見積もりだけ出しておきましょうかと提案してもらったので、キッチンの蛇口とトイレの交換の見積もりを出していただきました。見積もりだけなのに、いやな顔一つせず、説明してくださり、ありがとうございました。家族とよく相談して、またご連絡させていただきます。

熊本県玉名市中　H様

転職の関係で、実家に戻ってくることになりました。実家なので居心地はよいものの、古い家なので使い勝手が悪くなっているところも多々見られ、特にキッチンの蛇口が使いづらいと感じるようになりました。今使っている蛇口はお湯は出るけれど、お湯のハンドルと水のハンドルの２つついているタイプなので、シングルレバーの蛇口に変えられないものかなと思い、九州水道修理サービスさんに見積もりを出してもらうことにしました。安いものではないことは調べて分かっていましたが、母の誕生日も近かったし、きっと一番キッチンを使うのは母なので、プレゼントも兼ねて思い切って交換することにしました。見積もりの時の説明もきちんとして下さり、取り付ける作業も早く、母も喜んでくれました。私も使いやすくなって大満足です。ありがとうございました。

熊本県人吉市下原田町　Ｔ様