工事内容 トイレの詰まりトラブル対応 トイレ詰まり除去・改善作業 鹿児島県霧島市国分中央
今日トイレを流すと突然流れなくなりました。お出かけする予定もあったので早めに来てくれる業者の方を探したところ最短30分で来てくれると書いて御社を見つけ電話を掛けました。症状を伝えて早めに来てもらいたい旨を伝えると、なんと1時間前後で来てくれるとの事で驚きました!併せて到着時間が分かり次第電話をかけてくれるとの事でとても安心しました。そのあとすぐに電話がかかって来て同じ市内からのお伺いだったみたいで、15分くらいで到着しますとの事でした。ですが、来てくださる前に自分で流れるようにいろいろ試してみると急に直ってしまいました。すぐに電話をかけコールセンターの方に直った旨を伝えたのですが、「良かったです!わざわざご連絡いただきありがとうございます。」と優しくいってくださいました。今回はキャンセルという形になってしまったのですが、お客様第一に考えてくれているなと思いました。また困ったときはよろしくお願いします。
鹿児島県霧島市国分中央 Y様