トイレ・リフォーム事業 施工事例

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【水のトラブル】トイレ水漏れ修理 交換作業 福岡県那珂川町松原

今回の水トラブルは、『トイレからポタポタ水漏れしているんですけど、一度見て頂けませんか?』といった修理の依頼案件になります。

水漏れの状況を詳しく聞いたところ、便器の中にチョロチョロと水が垂れるような水漏れではなく、気付いたらトイレの床の一部に水が溜まっているような水漏れだという事でした。

お客様曰く『どこか穴が開いていて、そこから水が漏れてるのではないでしょうか?そんな感じの漏れ方です。』との事でした。

ただ、そこまで激しく水が漏れている状況ではないとの事だったので、とりあえずスタッフが到着するまでの間のご使用を控えて頂き、出来るだけ早めにスタッフをお伺いさせる旨をお伝えしました。

  • 水のトラブル(トイレ水漏れ修理交換①)の画像
    【トイレ水漏れ修理 ~現状確認~ 】

    付近で作業が完了したスタッフが急いで駆けつけて、水トラブルの原因を探ったところ、温水洗浄便座と便器の間からポタポタ水漏れが起きている状態でした。

    更に詳しく調べると、今回の水漏れ箇所は便座から漏れ出ている事が確認出来て、温水洗浄便座の部品が経年劣化で破損した事で、水漏れへと繋がっている事が分かりました。

    お客様にその旨をお伝えして、修理部品等がまだあるのかメーカーの方に確認してみました。

    しかし10年以上前の便座の為、現在は製造されておらず、修理部品も生産終了となっているモノなので修理不可との回答が返ってきました。

    お客様にメーカーからの回答をお伝えして、今回の水漏れは便座を新しい物に交換するしか方法がないという事をご説明すると、「修理できなのであれば今と使い勝手が近い物に交換したいです。」とご返答を頂けました。

    いくつかの温水洗浄便座をご紹介させて頂き、お客様に選んでもらったところ、今回は袖付きのウォシュレットに新しく交換する方法で修理作業を継続することになりました。
    水のトラブル(トイレ水漏れ修理交換②)の画像
    【トイレ水漏れ修理 ~便座交換作業①~ 】

    まずは作業を始める前に、止水栓を閉めてトイレに供給されている水を、一時的に止めておきます。

    レバーを引いてトイレタンクの水を流して、しっかりと止水出来ている事が確認出来たら温水洗浄便座の取り外し作業を始めます。
    水のトラブル(トイレ水漏れ修理交換③)の画像
    【トイレ水漏れ修理 ~便座交換作業②~ 】

    まずは、止水栓と繋がる温水洗浄便座の給水ホースを外していきます。

    水が床にこぼれないように、下にバケツを置いて保護しながら作業を進めていきます。
    水のトラブル(トイレ水漏れ修理交換④)の画像
    【トイレ水漏れ修理 ~便座交換作業③~ 】

    無事に温水洗浄便座の給水ホースを取外し終わったら、温水洗浄便座を固定している固定用プレートを外して、温水洗浄便座を取り外していきます。

    古い便座を取り外したら、便器の周りを丁寧に掃除します。

    普段掃除の手が行き届かない部分まで、しっかりと拭き上げて綺麗に磨いていきます。
    水のトラブル(トイレ水漏れ修理交換⑤)の画像
    【トイレ水漏れ修理 ~便座交換作業④~ 】

    綺麗に拭き掃除が終わったら、新しい温水洗浄便座を取り付けていきます。

    取り外した時とは逆の手順で、まずは取り付け固定用のベースプレートを便器に設置していきます。

    固定ナットでしっかりとベースプレートを固定したら、温水洗浄便座本体をカチッと音がするまで差し込んでいきます。
    水のトラブル(トイレ水漏れ修理交換⑥)の画像
    【トイレ水漏れ修理 ~便座交換作業⑤~ 】

    温水洗浄便座本体の取り付けが終わったら、続いて分岐金具を止水栓に取り付けて、トイレタンクと温水洗浄便座両方に給水できる状態を作ります。

    分岐金具の取り付けが無事に終わったら、それぞれの給水ホースを分岐金具に繋ぎ込み、しっかりと締め付けていきます。
    水のトラブル(トイレ水漏れ修理交換⑦)の画像
    【トイレ水漏れ修理 ~作業完了~ 】

    最後に分岐金具と給水ホースの継ぎ目から水漏れしていないか、便座は正常に動作するかを確認して便座の交換は終了です。

    今回の便座の交換は50分ほどで作業完了しました。

    九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置して、「蛇口の水が止まらない!」や「急にトイレが詰まった!」、「水がポタポタ漏れている!」など、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるように努めております!

    出来る限り分かりやすくお客様へ症状のご説明をさせて頂き、お客様が満足して頂けるように全てのスタッフが専門の知識を有しております。

    また、常にお客様のお宅付近を技術スタッフが巡回しておりますので、技術スタッフが待機状態であれば、最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

    そして、出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、何か水のトラブルで気になることがあれば、いつでも安心してご相談・お問い合わせ下さい。

    水のトラブルで何かお困りごとがある時は、24時間年中無休でお電話は繋がりますので、いつでも0120-48-8919まで、お気軽にご相談・お問い合わせ下さい。

    急なトイレの詰まりや蛇口の水漏れトラブルなど、4800円で修理対応させて頂いております。

    0120-48(4800円で)ー8919(早く行く!)と覚えて下さい。

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