今回は「台所の蛇口が水漏れして困っています。ずっと水がポタポタ落ちてくるから修理をお願いしたい。」と、水トラブルでお困りの連絡をしてこられたお客様の、施工事例を紹介していこうと思います。

お客様のお話によると「少し前から蛇口を閉めた際の水切れが悪くなっていて、ポタポタと水漏れする状態がどんどん悪化してしまったみたいなんです。」とのことでした。

インターネットで水道業者を検索したところ、当社のホームページを見つけて連絡されたとの事でした。

まずは水漏れの原因特定のため、スタッフがお伺いして症状を見せて頂く事になりました。

状況確認・水漏れ原因調査

お客様のお宅に到着後さっそく不具合が起きている蛇口を見せていただき、水漏れの原因を調査します。

確かに蛇口のレバーが締まっているにもかかわらず、ポタポタと水漏れしている状態でした。

このままの状態では詳しい故障原因が分からない為、まずは１度分解して内部を調べることにしました。

コチラが蛇口の内部を確認する為に分解したものです。

詳しく調査した結果、蛇口側の内部部品(カートリッジ)が、年数による経年劣化で異常を起こしていることが原因で、今回の水漏れトラブルを引き起こしていたことが分かりました。

この水トラブルを解決させるためには、破損してしまったカートリッジという部品を交換しなければなりません。

幸いな事に、スタッフが車に常備していた部品にて対応可能でしたので、その旨をお客様に伝えることにしました。

「こちらの蛇口の水漏れは、カートリッジという水量や温度を調整する部品を交換することで改善されます。サービスカーに修理部品を積んでいますので、今ならすぐに修理することが可能ですが、いかがいたしますか？」とその場で作成した見積書も一緒に確認していただきながらお客様のご意向を伺いました。

当社ではお客様に寄り添った対応を徹底しています。

作業前には必ずお見積りのご提示を行い、お客様にご納得いただいた上、作業に取りかからせていただきます。

お客様からは「最近の一番の悩みだったからすぐに修理できるのは嬉しい！お値段も考えていたよりも高くないし是非お願いできるかしら？」とご返答を頂けましたので、今回は部品交換を行う事になりました。

早速作業の準備に取り掛かります。

台所蛇口の水漏れ修理

カートリッジ交換　～止水作業～

まずは流し台の下に設置されている止水栓を閉めて、一時的に台所の水を止めておきます。

稀に止水栓も劣化のため回せない場合もあるのですが、今回は無事に止水することが出来ました。

止水栓を止めたら蛇口を開き、しっかりと止水できている事が確認出来次第、レバーハンドルを取り外して、カートリッジを固定している周辺部品を外していきます。

カートリッジ交換　～カートリッジ取り外し作業～

” カートリッジ押さえ ” と呼ばれる固定部品を外すと、今回の水漏れトラブルの原因であるカートリッジが出てきますので、ゆっくりと引き抜きます。

こちらの写真が、水トラブルの原因となった古いカートリッジを取り外した写真です。

よく皆様から「どのくらいの頻度でカートリッジは劣化するでしょうか？」とご質問を頂くことがあるのですが、この部品はプラスチックで出来ている消耗部品のため、一般的には5年が耐用年数と言われています。

ただし、使用頻度や水質などにより一般的な耐用年数よりも長く保てる事もありますし、逆にもっと早い数年で故障してしまう事もある為、一概にはお伝えが難しい点があります。

※今回は少ない力でうまくカートリッジを引き抜くことが出来ましたが、まれに固着が酷い場合があります。
今回の記事を参考にセルフでカートリッジを交換される際は、力任せにカートリッジを引き抜くと蛇口を傷つけたり、破損させる恐れもありますのでご注意ください。
もしご自身で修理をされる場合は、ご自身での施工が困難と感じた際には、いつでもお気軽に当社までお問い合わせください。

カートリッジ交換　～カートリッジ取り付け作業～

古いカートリッジを外した後は、蛇口本体や内側(内部)に付着している汚れを綺麗に拭き上げていきます。

次に、新品のカートリッジを蛇口本体の取り付け位置に差し込み、分解と逆の手順で元通りにしていきます。

組み立てを終えたら止水栓を開き通水を行います。

この際、水漏れはないか・温度調整は出来るか入念に点検します。

十分な点検・確認作業を実施後、最後はお客様も立ち会いの元、状況の説明と確認を行い問題がなければ今回の蛇口修理作業はすべて完了です。

台所蛇口修理・カートリッジ交換作業完了

部品交換作業は30分ほどで修理が完了しました。

今回はお客様のお問い合わせから修理までスピーディに対応することが出来、とても喜んでいただけました。

最後に・・・

九州水道修理サービスでは「水が止まらない！」・「水が出ない！」・「お湯にならない！」など、蛇口に関するトラブル以外にも「急にトイレが詰まった！」など、様々な水のトラブルにも対応しています。

また小さな水まわりトラブルから、大きなリフォーム工事まで、お客様のご要望に合わせて様々なお仕事に対応しております。

どんな些細なことでも構いません。

水回りに少しでも異変を感じた時には、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい。

九州水道修理サービスでは、出張・見積もりは一切無料で３６５日年中無休で対応させてもらっております！

蛇口の不具合で何かお困り事はありませんか？

▼お役立ちコラム内にて蛇口の種類ごとに分けて機能や症例を解説しています▼

蛇口からのポタポタ水漏れにお困りの方必見！！プロが教える水トラブルの原因と修理方法、修理費用などについて！

▼当社ホームページでは、症状別 全15パターンの料金表をご用意しています▼

蛇口修理料金表

九州水道修理サービスでは、出来る限り分かりやすくお客様へ症状のご説明をさせて頂き、お客様が満足して頂けるように全てのスタッフが専門の知識を有しております。

また、常に技術スタッフが巡回しておりますので、スタッフが待機状態であれば、最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、いつでも安心してご連絡して下さい。

急な蛇口の水漏れトラブルやトイレの詰まりトラブルなど、九州水道修理サービスでは４,８００円にて対応しております。

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今回の水のトラブルは、店舗のトイレに設置してある、手洗い場の蛇口から水が出なくなったという案件でした。

従業員の方がいつも通りに使おうとしたら、チョロチョロと少量の水しか出なく、以前のように使用することが出来なくなっていたそうです。

早速スタッフをお伺いさせて症状を確認したところ、経年劣化により蛇口の内部が破損しており、レバーを全開にしてもほとんど水が出ない状態でした。

現状確認

今回のトラブルの原因は経年劣化による蛇口の内部の部品が壊れてしまった事でした。

部品交換でも対応可能でしたが、店舗のお客様も使用するとの事で、一般の家庭に比べて使用頻度がかなり多い蛇口だった為、今後のトラブル再発の可能性も考慮して、新しい蛇口への交換をご提案させて頂きました。

ご依頼者様も、同じように考えておられたみたいで、出来る限り費用を安く抑えて、より故障頻度の少ない最新式の蛇口にお取替えさせて頂くことになりました。

手洗い場蛇口修理

取り外し作業

まずは、蛇口の交換作業をする為に、手洗い場のお水を止めます。

手洗い器の下に設置されている止水栓を閉じ、きちんと水が止まったことを確認してから故障している蛇口を取り外していきます。

取り付け作業

蛇口の取り外し作業が終わったら、周辺を丁寧に磨いていきます。

出来る限り、水垢などを拭き上げてしまって綺麗にしたら、取り外した時とは逆の手順で新しい蛇口を取り付けていきます。

作業完了

蛇口の取り付けが終わったら、水漏れしていないか、正常に動作するかなどを確認し、問題が無ければ作業は終了です。

今回の交換作業は40分ほどで完了しました。

最後に・・・

水回りのトラブルは急に起きてしまうことが殆どですが、店舗では致命的になってしうことも・・・。

当社では、そのような状況をいち早く解決させる為に、常に迅速対応させて頂いております。

常にお客様のお宅付近を技術スタッフが巡回しておりますので、サービススタッフが待機状態であれば最短30分以内にお伺いすることも可能です。

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今回ご紹介する施工事例は「お風呂の蛇口から水漏れして止まらないんです！修理に来て下さい！」とご依頼頂いたお客様の水のトラブルです。

お風呂を掃除しようと蛇口を開いたところ、チョロチョロと水漏れして止まらなくなったそうです。

色々試しても止まる気配がないとの事でしたので、ちょうど付近を移動中のスタッフがいましたので、すぐに向かわせることにしました。

状況確認

お伺いしたスタッフが現状を確認すると、蛇口とシャワーの水量を調整する”切り替えバルブ”という部品が故障して、きちんと止水できなくなっている状態でした。

お客様曰く、この蛇口は15年以上使っていて、今まで修理した事はないとのお話でしたので、蛇口の耐用年数を大きく越えて使用している事が分かりました。

念の為にメーカーに部品が取り寄せ可能か確認したところ、やはり予想通り製造が終わっているとの回答が返ってきました。

お客様にその旨をご説明して、蛇口本体が限界を迎えていることをお伝えしたところ、「私もそろそろ交換時期かとは思っていました。どうせ修理にお金がかかるなら新しい物に交換してください。」とのご希望を頂きましたので、最新式の蛇口に交換させて頂く事になりました。

蛇口交換作業

古い蛇口の取り外し

まずは古い蛇口を取り外す前に、水道の元栓を閉めて家全体を断水状態にします。

蛇口を開いてみて水が止まっている事を確認できたら、蛇口本体の後ろにあるナットを緩めて、蛇口本体を外します。

蛇口本体は結構な重さがあり、取り外しの際に落とすと浴室の床を傷つけてしまう恐れがあるので、必ず空いている方の手で補助をしながら作業を進めます。

取付脚の取り外し

本体の取り外しが終わると、蛇口と壁の水道管を繋ぐ取付脚という部品が残ったままになるので、こちらも取り外します。

取付脚と水道管の継ぎ目はネジのような構造になっているので、工具を使って反時計回りに回して外していきます。

この時に水道管と取付脚の接続部分が固まっていると、壁の中の水道管を傷つけてしまう事もあるので、力をかける方向や強弱を調整しながら、慎重に回して外していきます。

新しい蛇口の取り付け

古い蛇口の撤去が終わったら、壁の中の水道管が露出しますので、腐食や破損がないかをしっかりと点検・確認して、問題がなければ新しい蛇口の取り付け作業に入っていきます。

新しい蛇口の取り付けは、先ほどとは逆の手順で作業を進めていきます。

取付脚と水道管の接続部分に防腐剤とシール材を塗布し、時計回りに回しながら慎重に取り付けます。

続いて、取付脚との接続部分にパッキンが入っている事を確認してから、蛇口本体を取り付けます。

作業完了

最後に水道の元栓を開いて止めていた水を通水し、蛇口の温度調整や水量調整は正常に働いているか、継ぎ目から水漏れしていないかなど、異常がないか入念に点検・確認作業を行います。

時間をかけて点検・確認作業を行い、問題がなければ蛇口の水漏れ修理はすべて完了となります。

今回は１時間ほどでお風呂の蛇口を新しい物に交換する事が出来ました。

まとめ

当たり前のように使っている蛇口から突然水漏れが起こったら、とても困ってしまいますよね。

経年劣化による故障は、いつ起こるか分かりません。

ご使用の蛇口の使用年数が、もうかなり経っているなと不安になった時は、お気軽にお電話ください。

当社は出張見積り無料です。

どんな些細なことでも構いません、ぜひ九州水道修理サービスにご相談ください。

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置しているので、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるよう努めております！

「蛇口の水が止まらない！」や「トイレに物を落としてしまった！」など様々な水のトラブルに対応いたします。

専門の技術と知識を兼ね備えた水回りのプロ達が常に各エリアを巡回しておりますので、お電話から最短３０分以内にお伺いすることも可能です。

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