今回ご紹介する施工事例は「ウォシュレットが壊れてしまい、トイレの交換と床の貼り替えをして欲しいので、とりあえず見に来てもらえますか？」とご連絡いただいたお客様の施工事例になります。

お客様のご要望としては、TOTOだけでなく、LIXILやPanasonicの商品説明を詳しく聞いた後、一番納得できるトイレに交換したいとの事でしたので、詳しい専門スタッフを手配させていただきました。

【トイレリフォーム工事　～状況確認～ 】

現場に到着し、まずトイレの状態を確認したところ、経年劣化によりウォシュレットの機能が全く使えない状態でした。

1ヵ月前からウォシュレットの不具合が生じた為、わざわざ2階のトイレを使われていたそうです。

トイレの使用年数からしても、まだ修理ができる状態でしたが「修理にお金をかけるなら、この際全部変えてスッキリしたい」とのご要望を受け、各メーカーのトイレカタログを見ながらご提案をさせていただきました。

お客様は以前LIXILのショールームに行かれた際に“フチレス”で“アクアセラミック”という特殊加工が施されたトイレにご興味を持たれていましたので、今回はLIXILのトイレセットに交換させていただくことになりました。

また、「せっかくならトイレの床も明るくお洒落に貼り替えてほしい」とご依頼いただきましたので、カタログからお客様が望まれたお洒落な柄を1種選んでいただき施工させていただくことが決まりました。

【トイレリフォーム工事　～古いトイレの撤去作業～ 】

さっそくトイレの交換作業を行っていきます。

最初に水道の元栓を閉めて家全体の水を一時的に止めておきます。

トイレのレバーを捻って水が出てこない事を確認してから、”機能部”と言われるタンク部を撤去します。

続いて便器本体の撤去作業を行っていきます。

便器内に溜まっている水がこぼれない様に、すべて汲みだしてから撤去します。

古いトイレを取り外すとトイレ専用の排水ソケットが残った状態になりますのでソケットを取り外していきます。

【トイレリフォーム工事　～レストルーム清掃作業～ 】

トイレが無い状態のレストルームになった後は、室内を隅々まで拭き掃除していきます。
普段トイレがある状態では十分に掃除ができない部分になるので、しっかり丁寧に拭いていきます。
拭いたあとはいよいよ古いクッションフロアを剥がし、床の張り替えに取り掛かります。

【トイレリフォーム工事　～クッションフロア張替え～ 】

古いクッションフロアを剥がし終えたら、専用の接着剤と工具でクッションフロアを部屋の寸法や形に合わせ慎重に貼っていきます。
その際、汚れや水が染み込まないようコーキングを綺麗に施し、接着剤が乾いたら新しい便器を取り付けていきます。

【トイレリフォーム工事 ～止水栓交換・排水管加工作業～ 】

まず、トイレ左側面にある給水金具（止水栓）を新しいものに取り換えていきます。

普段あまり気にしない部分ではありますが、こちらもトイレと同じ年数が経っていることから見た目以上に傷んでいることがほとんどです。

止水栓の劣化に気づかず放置していた結果、大きな水トラブルにつながってしまったというケースはよくあることです。

今回は止水栓にに“緑青”と呼ばれる緑色のサビが発生していたことから、この先もトイレを安心して使用していただくためにも、止水栓を交換することになりました。

無事に止水栓を交換したら新しいトイレを取り付けるための専用器具を設置していきます。

こちらのレストルームには壁から20cm（規定内）の位置に排水管があり、改めて排水の位置を調整する必要がないため排水ソケットと呼ばれる器具を既存の排水管へ取り付けていきます。

【トイレリフォーム工事　～取り付け作業～ 】

排水ソケットの設置が完了したら、新しい便器本体の取り付け作業に入ります。
便器の接続部分を排水ソケットに差し込むように取り付け、正面から見てまっすぐになるように位置の微調整を行います。
便器本体の位置が決まったら、固定用パテで床にしっかりと固定します。

【トイレ交換工事　～作業完了～ 】

便器の設置が完了したら、次はタンクを取り付けていきます。

便器同様かなりの重量があるため、慎重に便器本体の上に乗せて便器とタンクを固定する密結ボルトを締め付けて固定します。

この際も、便器とのバランスがよく見えるようにタンクの角度を微調整し、正面から見てまっすぐになるよう取り付けていきます。

トイレの取り付けが完了したら、便座固定用のベースプレートを便器に取り付け、新しい温水洗浄便座をカチッと音がするまで差し込みます。

便座を固定し終えれば、トイレタンクと温水洗浄便座の給水ホースを、先ほど取り換えた給水金具に接続していき、工具を使用してしっかりと増し締めしていきます。

最後に元栓を開いて通水し、トイレの各継ぎ目から水漏れしていないか、便座は正常に機能しているかなどを徹底的に点検・確認していきます。

入念に点検・確認作業を行い、問題がなければ新しいトイレへの交換作業はすべて完了となります。

今回は2時間ほどで新しいトイレに交換する事が出来ました。

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エピソード

今回は「洗濯場の蛇口からポタポタと水漏れが起こっているので、修理してほしい」とご相談いただいた施工事例を紹介します。

当社への水トラブルの依頼案件で蛇口の水漏れは特に多くご依頼をいただきます。

家の蛇口には、台所蛇口や浴室蛇口、洗面蛇口や屋外蛇口など様々ありますが、その中でも洗濯場の蛇口だけが最も誤った認識で使用されている事が多く、その結果で水漏れトラブルを引き起こしてしまうのです！

” 最も誤った認識 ” とは、一体どういうことなのか、その説明も交えながら今回の施工事例を書いていこうと思います。

洗濯場蛇口の水漏れ状況確認

ご依頼を受けてすぐにお伺いし状況を確認したところ、蛇口のハンドル部分の根元と吐水口の継ぎ目部分からポタポタと水漏れが起こっており、下にタオルを敷いておかないと洗濯場が常に水浸しになってしまう状態でした。

また、お客様からも『少し前から水漏れするようになって、日を追う毎に酷くなってきたので今回の修理を依頼しました。』とのお話をいただきました。

水漏れ状況をしっかりと確認させてもらった結果、今回の水トラブル原因はズバリ不適合蛇口の使用によるものでした！

今回、お客様のお宅に取付けられていた蛇口は基本的に ” 屋外用単水栓 ” として使用されるものだったので、本来であれば全自動洗濯機に使用する事が出来ないタイプでした。

全自動洗濯機への不適合蛇口とは？

みなさんも良く目にすることがある蛇口だと思いますが、この蛇口は吐水口部分が耐圧設計されていない為、全自動洗濯機に使用すると構造上必ず故障してしまいます。

なので、全自動洗濯機に使用する蛇口としては不適合となるわけです。

—-基礎知識として—-

まず水道というのは常に水圧がかかっており、水は常に隙間を探して飛び出そうとしている状態なのです。

そして、このタイプの蛇口であれば、上部に付いているハンドルの役割が、その飛び出そうとしている水をせき止めることなのです。

こういった常に水圧がかかってしまう部分には耐圧設計というものがされており、基本的には水圧に耐えられるようになっています。

———————–

今回のケースでは、吐水口の部分に全自動洗濯機の給水ホースを繋いでいる為、洗濯機自体が吐水（水を出したり）・止水（水を止めたり）した際に、どうしても吐水口部分にも水圧がかかってしまいます。

しかし、元々この蛇口の通常使用の場合だと吐水口には水圧がかかる事がない為、吐水口部分には耐圧設計が施されていません。

耐圧設計が施されていない部分に給水ホースを継続して水圧がかかり続けると、当然その部分が故障してしまいます。

なので、このタイプの蛇口に全自動洗濯機を接続すると、必ず水漏れトラブルが発生してしまうというわけなんです。

そのため、現在では不具合が起きないように改良された全自動洗濯機対応の蛇口があるのです。

マンションなどにお住まいの方は、特に洗濯場の蛇口には気をつけておかないと、万が一不適合蛇口から水漏れトラブルを起こしてしまった場合には、漏れた水が床を伝って階下（下の階）にまで被害を拡大させてしまうのです。

お客様にも故障の原因と同様のご説明をした結果、マンションの上層階にお住いだということもあり、階下の住人の方に迷惑をかけたくないという意向で全自動洗濯機専用の蛇口に交換させていただく事になりました。

全自動洗濯機専用の蛇口へ交換

全自動洗濯専用蛇口の交換作業に入る前に、まずは水道の元栓を閉め、家の水を一時的に断水します。

蛇口を開いて水がしっかり止まっていることを確認し、問題がなければ古い蛇口を取り外す作業に入ります。

取り外した際に水が下に落ちてしまわないようにタオルを敷き、蛇口を工具を使い反時計回りに回して蛇口を取り外していきます。

蛇口の取り外し作業が終わったら、水道管の内部が劣化していないか、接続部のねじ山が傷んでいないかなどを入念に点検していきます。

水道管に問題がないことを確認できれば、全自動洗濯機専用の蛇口を先ほどと逆の手順で取り付けていきます。

洗濯機専用蛇口（緊急止水弁付）へ交換完了

新しい蛇口の取り付けが終わったら、元栓を開いて各繋ぎ目から水漏れなどが起きていないか確認します。

水圧をかけた状態で水漏れがなければ、次は洗濯機を運転して無事に給水されるかをしっかり調べます。

稀に洗濯ホースが傷んでいることもありますので、そちらの点検も行い異常がなければ作業完了です。

今回施工した全自動洗濯機専用水栓は、万が一ホースが外れた時も安心の緊急止水弁が付いているだけでなく、ウォーターハンマー音を軽減する昇圧防止機能も付いているタイプです。

さらに水の開け閉めも楽なワンタッチ式の水栓なので、お客様からも大変喜んでいただけました。

作業時間は約30分ほどでした。

最後に

九州水道修理サービスでは、各エリアに水回りのプロを配置して、「蛇口の水が止まらない！」や「急にトイレが詰まった！」、「水がポタポタ漏れている！」など、お客様の急な水のトラブルに迅速に対応できるように努めております！

当社では、プロの専門スタッフが出来る限り分かりやすくお客様へ症状のご説明をさせて頂き、お客様の気持ちにしっかりと寄り添った対応を常に心掛けております。

また、常にお客様のお住まい周辺を専門知識を有した技術スタッフが巡回しておりますので、技術スタッフが待機状態であれば最短30分以内にお伺いすることも出来ます。

そして、出張・見積もりは全て無料で対応させて頂いておりますので、何か水のトラブルで気になることがあれば、いつでも０１２０-４８-８９１９までご相談・お問い合わせ下さい。

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